具体的な業務内容
【田町】マーケティング（顧客満足度向上策の企画・提案等）／英語力を活かせる／アフターセールス領域
【海外販社への部品・用品の販促企画、戦略をお任せ／フレックス・リモート勤務有（全社出社率50%/田町本社出社率33%）
＼グローバル市場での顧客満足度向上を目指すアフターセールス推進部で活躍！／
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
海外販社への部品・用品の販促、板金ビジネスの拡大に向け、主にアセアンにおける下記業務を担当いただきます。
・グローバル市場での顧客満足度向上のための企画、施策立案、及び現地販売会社への提案
・現地販売会社と年次画策定、実行支援、進捗管理、レポーティングを含めたコミュニケーション
・板金事業拡大に向けた現地販売店のアフターセールスオペレーションの確認、及び改善活動サポート
・社内外への実績報告レポーティング
■採用背景：
海外アフターセールス部門のサービスマーケティング・顧客満足度向上の強化を目的とした募集となります。
■仕事の面白み／やりがい：
・日々刻々と変化する世界情勢・各国の市場環境の中で仕事をするダイナミックさがあります。
・お客様の満足度向上(CS/CX)によるアフターセールスビジネス拡大への貢献を体験できます。
・現地販売会社と連携して課題解決に取り組み、顧客満足度が向上した際には大きな達成感があります。
・若いうちから大きな仕事を任せてもらえることで、自己の成長を実感できます。
■組織風土：
・風通しがよく、自分の意見の言いやすい環境です。
・キャリア入社の方が半数以上を占め、様々な経歴を持った社員が活躍しています。
・女性が半数を占めており、女性も働きやすい職場です。
・在宅勤務制度が広く運用されています。
・本部全体として外部から積極的に学ぶことが奨励されており、海外販売会社との各種ワークショップの開催、ディーラー現場の訪問等で海外出張も多くあります。
■魅力ポイント：
・三菱自動車ブランドの成長・拡大にグローバルで関わることができます。
・携われる業務範囲が広く、企画から実行まで一気通貫して施策効果を確認できます。
・新しいチャレンジを積極的にサポートする職場風土があります。
・海外/国内出張あり
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
