具体的な業務内容
【東京都港区/係長級】海外販売会社に対するサービス事業支援業務 [1883] ◆東証プライム上場◆
〜世界160以上の国と地域で事業を展開し、海外売上比率9割超の世界で選ばれる完成車メーカー〜
【リモートワーク(在宅勤務)・ フルフレックス(コアタイムなし)により柔軟な働き方が可能】
【独身寮・社宅・借上社宅完備/カフェテリアプラン:7.5万円利用可能と充実した福利厚生が魅力】
■採用背景:
自動車業界は、100年に1度の大変革期にあり、お客様からは高品質の商品の要望が高まってきています。
お客様満足を更に高める上で、迅速で且つ丁寧なお客様要望への対応が急務であり、キャリア採用にて募集いたします。
■部の概要:
◇海外市場におけるサービス技術・品質情報に関する以下の業務
1)品質情報の収集及び既販車の不具合対応
2)海外ディストリビューターに対するサービス技術及び品質情報の提供
3)既販車のリコール等市場措置の実施
◇海外販売会社におけるサービス事業支援
◇市場品質に係る海外の関係官庁対応
■入社後の担当領域:
・品質情報の収集及び社内の関連部署と品質改善に向けた協議
・サービス技術情報の提供
・既販車のリコール等市場措置の通知/実施率管理/実施率向上施策検討
・高難易度修理の技術サポート
・その他、海外販売会社におけるサービス事業支援全般
■やりがい・成長できる点:
・海外市場のサービス全般の業務並びに車両全般の知識(新機種、新機構)の習得が出来ます。
・海外販社の担当者と一体感を持って問題の解決を図る為、海外出張の機会が多数あります。
・経験を積めば海外駐在の可能性が大いにあります。
■三菱自動車工業ではたらく魅力:
・リモートワーク(在宅勤務)、フルフレックス(コアタイムなし)により柔軟な働き方が可能です。
・有給は年間18日が取得目標とされており、実績として取得率:89.5%とプライベートの時間をしっかりと確保できる環境です。
・育休は男性88名、女性68名(2023年2月時点)と男女ともに取得が進んでいます。(復帰後定着率:95%)
・独身寮/社宅/借上社宅が完備されており、生活に掛かる費用負担を抑えることが可能です。
・グローバルな活躍を支える制度として、駐在員への語学習得費用の補助があり、TOEICのスコアアップセミナーへの参加が可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等