具体的な業務内容
【立川】サービスエンジニア(X線装置)◆X線装置国内トップクラスメーカー_FE01
【X線分析装置の分野で国内シェア70%越と独占、世界でも30%を占める安定性の高い企業/X線分析装置の世界3大メーカー/官庁・民間企業からの需要固く堅実経営】
■業務内容:
サービスエンジニアとして、当社X線製品の据え付け、調整修理、保全等の保守作業や製品に関する技術情報及び指示手順をふまえた作業をお願いします。
【変更の範囲:会社の定める業務※業務の都合によっては会社外の職務に従事するため出向又は転属を命じることがあります。】
■業務詳細:
・顧客からの依頼に基づき、現場で弊社製品の問題点を分析し、修繕作業を行う
・返送修理もしくは品質保証部と協力して問題解決
・不具合に関する品質保証部からのレポートを基に、お客様へ報告・解決に従事
・顧客レポートや社内技術情報の整理、更新など
・顧客からの電話及びメールに対応し、見積もり作成等の技術サポート
・新製品についての技術情報や知識を常に更新しサービスの質向上など
※建物の改変を伴う業務は含まない
■キャリアプラン:
X線装置の修理、メンテナンスを通して、精密機器の知見を深めることができます。カスタマーエクスペリエンスを踏まえ、お客様に寄り添った企画・提案力も磨くことができます。トレーニングや現場での業務を通して、技術力向上の後、グローバルでの活躍の場も提供することができます。
■当社の特徴:
1951年創業の当社は、X線分析・熱分析・X線非破壊検査機器の専門メーカーとして半世紀を越え、顧客と共に発展、成長を続けてきました。現在はX線分析装置における世界三大メーカーで、国内シェア70%以上、世界シェア30%以上という圧倒的な存在です。世界で唯一“X線研究所”を持ち、大手企業から大学、行政など幅広いお客様に導入頂いており、安定成長を遂げております。医薬品の開発に役立つタンパク質構造解析装置、情報通信技術を支える半導体や電子部品の開発・生産に貢献する半導体薄膜評価装置、そして暮らしの環境を守る各種環境用分析装置等、当社の製品は常に科学技術の最先端の研究開発や生産の分野で幅広く活用されています。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等