具体的な業務内容
【在宅勤務可】NW保守支援◇残業20H程度／NWの知見があれば応募可能＃DP3045
＜ネットワーク保守サービス支援業務／一次受け〜保守体制アサインまで担当／NW知識を活かして就業環境改善が可能＞
■職務概要：
NW保守統括グループはNEC内のネットワーク保守を一手に担っており、NECならびにNECグループ内、全業種のネットワーク保守契約支援の担当をしております。
社内システムに関しての問い合わせに対して保守チームをアサインするコーディネーター業務や、保守体制構築にあたっての委託会社との契約対応などをご対応いただきます。
◇職務詳細：
・保守に関する問い合わせ対応 ※保守の実務は別チームにて対応します。
・保守委託会社との調整業務
・社内「保守関連システム」のオペレーション等の支援業務
・営業やプロジェクトに対しての契約書／保守仕様書／提案書作成の支援業務
・新たなサービスの検討と保守委託会社を中心としたサービス提供
■部署・組織について：
統括部全体：約120名
配属チーム：14名
当部署は、DX・システムプラットフォーム製品の保守サポートサービスを提供しており、全社保守制度および保守事業の主管としてルール制定および統制を担い、社内統一ルールに基づく保守のルール・履行プロセスの整備を推進しています。
■はたらき方：
平均残業：20時間／月程度
在宅勤務：可能（週半分以上在宅勤務可能）
■業務の特徴・魅力：
・サービス提供の流れの中、「保守」はユーザーとの接触が最も多く、ユーザーの声（ニーズ）が聞こえ、ここから新たな価値を創造とお客様への提案、お客様との喜びを分かち合えるやりがいと、自己成長を感じていただける職種です。
・今後、ネットワークは5Gを中心に産業界への飛躍が大きく期待されており、更なる事業拡大に向け新たな価値を創造と描いていただきながら、中心的なお立場として活動いただくことが可能です。
・我々の保守は国内最大級のリソースと経験と実績があります。是非とも新しいお力をお待ちしております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
