具体的な業務内容
【武蔵小杉/在宅リモート可】製品管理(ネットワーク保守パック製品/ライセンス管理)#DP3768
■業務内容
ネットワーク事業は5GやDX等、消費者〜産業・社会、全てにおいてのニーズと価値を支える基盤として、益々の飛躍が大きく期待されております。その中で機器と保守をシンクロしてのネットワーク保守ライセンス(保守サービスを製品化したもの(通称:保守パック)の提供ニーズが増加しており、今回の募集はこの保守パックによる事業拡大に伴う以下の業務を担って頂きます。
(1)保守製品の製品情報管理(製品マスタ管理、製品通知やWeb情報公開)
(2)保守製品に関する問い合わせ対応
(3)製品受注後の保守製品生産や製品出荷指示
(4)製品出荷後、保守手続き書類の受付、チェック、保守システムへの登録と、登録完了通知の発送
(5)未手続案件のフォロー。受注伝票起票者(営業)に未登録案件の登録促進
(6)保守サービス満了のお知らせの通知
(NEC直販、NEC系販売店、NECグループ外販売店に幅広く、保守製品を販売し、保守サービスを提供)
身につくスキル
募集ポジションのネットワーク保守ライセンスは保守サービスの為の価格決め/体制構築/製品通知の発行/手配等、当方が主管となって運用する事もあり、保守サービス全体の流れを把握頂きながら、事業検討/事業拡大等、守る側での活動とキャリアパスを広く描く事ができます。また、NECでは社内DXを推進しており、オペレーションの効率化が経験できます。
チームの雰囲気
・業務の特徴上、チームメンバーとの連携は不可欠で、チームワークを大事にしております。常に協力し助け合う文化があり、ホスピタリティの高い方はフィットする環境です!
・上司部下関係なく、フラットに意見交換ができる雰囲気です。
働き方
・テレワーク(週3回程度 40%程度事業所出社)、フレックスタイム制度、スイッチワーク(中抜け可能)など、ご自身の環境に合わせて働きやすい制度が活用できます。
・平均残業は10時間程度です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成