• 株式会社LIFULL『LIFULL HOME'S』

    ハウジングアドバイザー(住まいの窓口)未経験歓迎/事業拡大中【dodaエージェントサービス 求人】

    ハウジングアドバイザー(住まいの窓口)未経験歓迎/事業拡大中【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    募集人数10名以上
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    残業が少ない
    研修制度充実
    資格取得支援制度
    年間休日120日以上
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2025/09/18
    • 掲載終了予定日:2025/11/12
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【3ヵ月の研修あり】住まいの窓口で、お客様の住まい探しをサポートするお仕事です。

    具体的な仕事内容
    「住まいの窓口」にご来店・お問い合わせいただいたお客様へ、住宅の建築・購入に関するご相談対応や、最適な建築・不動産会社のご紹介、成約までのサポートを行います。


    ★具体的な業務内容
    ……
    ・住宅の建築、購入を考えているお客様の相談対応
    (資金計画の提案や希望の整理、最適な会社の紹介、成約までのフォローなど)
    ・建築・不動産会社の新規開拓や提携促進
    ・サービス・組織改善に関するプロジェクト参加
    ※対面またはオンラインで実施
    ※対面でのご相談の場合は、お客様の予約状況に応じて店舗へ出向いていただきます。(1日の中で店舗間の移動も発生します)
    ※出社とリモートのハイブリットワーク導入(リモートは予約状況による)

    ★入社後の流れ
    ……
    ▼1ヵ月目:基礎を学ぶ期間
    ・建築・不動産・住宅ローンなどの専門知識や社内ルールを座学で学習
    ・学習動画で実践力をアップ

    ▼2〜3ヵ月目:実践を通してスキルアップ
    ・ロールプレイング、OJTスタート!先輩アドバイザーの同席で現場を体験
    ・具体的な対応方法や提案スキルを習得
    ※独り立ち後もOJTにてフォローあり

    ※満足度の高い住み替えをして頂くための傾聴力、コミュニケーションスキル、専門知識を総合的に身に付けられるよう、研修に時間をかけています。


    ★事業拡大中!
    ……
    ・「住まいの窓口」は2016年に立ち上がったサービス。右肩あがりで成長しています。
    ・現在は一都三県を中心に関東・東海・関西・九州に約78店舗展開中(直営・サテライト)。今後、更に全国へ拡大していく予定です!
    ・事業拡大や組織拡大に伴う様々な課題解決にも携われるチャンスがあります!


    ★法人・個人の両方から感謝されます
    ……
    ・一生に一度の大きな買い物に寄り添う難しさもありますが、個人の方だけでなく、建築会社や不動産会社からも「紹介してくれてありがとう!」と感謝の言葉をいただく機会もあります!
    ・「役に立ちたい」というホスピタリティと「実績を出す」という戦略を掛け合わせる楽しさがあります。

    チーム/組織構成
    \9割が業界未経験入社です/
    店舗販売、ブライダル、異業界の営業など、個人や法人問わずヒアリングスキルなどを活かしている先輩が活躍中。コミュニケーションが盛んでオフィスで集まったときは楽しい雰囲気です◎


    チーム/組織構成
    \9割が業界未経験入社です/
    店舗販売、ブライダル、異業界の営業など、個人や法人問わずヒアリングスキルなどを活かしている先輩が活躍中。コミュニケーションが盛んでオフィスで集まったときは楽しい雰囲気です◎

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      【未経験歓迎】営業、販売、接客などの経験をお持ちの方 ◎10名以上の積極採用中

      ■必須要件
      以下の両方の経験をお持ちの方
      ・営業、販売、接客などの経験(法人・個人問わず)
      ・社会人経験が1年以上ある方

      ■歓迎要件 ※必須ではありません
      ・不動産会社、ハウスメーカー、建築会社、リフォーム会社などの業界経験
      ・人材紹介、保険業界などのBtoC営業経験
      ・大小問わず、プロジェクトや日常業務でのリーダー経験

      <求める人物像>
      ・自身の成長を求め、向上心を持っている方
      ・LIFULLのビジョンに共感できる方
      ・高いホスピタリティを持ち、周りのメンバーを引っ張っていける方
      ・ロジカルシンキングやクリティカルシンキングを備え、事業視点を持てる方

      ※第二新卒歓迎

      【選考のポイント】
      \成長中事業だからこそ、さまざまなチャレンジができる環境/
      ・業界知識は入社後の研修で学べるので、不動産業界が初めての方もぜひご応募ください!
      ・既存の枠組みにとらわれず業務を楽しめる方を歓迎します!

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都、大阪市、その他大阪府

      【東京/大阪】U・Iターン歓迎

      ■東京本社/東京都千代田区麹町1-4-4
      東京地下鉄半蔵門線『半蔵門駅』より徒歩3分

      ■大阪支店/大阪府大阪市北区梅田3-3-20 明治安田生命大阪梅田ビル10階
      JR大阪環状線「福島駅」より徒歩8分

      ※受動喫煙対策あり(オフィス禁煙)


      ★状況に応じてリモートワークを利用できます。
      …………………………………………………………………
      ・基本ルールは原則週3日オフィス勤務としています。
      ・チーム毎にオフィス勤務日を揃えることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。
      ・半期毎の承認制でチーム毎にルール変更を可能としています。
      ※配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。
      勤務時間

      1カ月単位の変形労働時間制(週の平均労働時間40時間以内)
      9:00〜21:00(内原則8時間勤務/休憩60分)

      <シフト例>
      ※10:00〜19:00の勤務パターンが多いです

      【平均残業時間】20時間

      給与

      月給280,000円〜346,000円(固定残業代含む)
      ※お持ちの経験・能力を十分考慮の上、決定します
      ※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間相当の時間外割増手当として、66,100円〜81,800円支給
      上記を超える時間外労働分は追加で支給

      【賞与】2回
      (7月・12月)※業績賞与は会社・個人業績により変動するため保証額ではございません。

      【昇給】2回
      (4月・10月)※弊社規程に基づく

      【入社時の想定年収1】424万円
      〜525万円 ※月額給与×12か月+前年度の年2回(夏・冬)の業績賞与実績額

      休日・休暇

      ■LIFULL休暇(年2日)
      ■社会貢献活動休暇(年2日)
      ■看護休暇

      ★リフレッシュ手当:有給休暇を4日以上連続で取得すると3万円の手当を支給します。

      週休2日制
      (火・水)

      【年間休日】122日

      【有給休暇】あり
      ★有給取得率84.6%

      【年末年始休暇】あり

      【夏季休暇】あり

      【慶弔休暇】あり

      【産前・産後休暇】あり
      (取得実績あり)

      【育児休暇】あり
      (取得実績あり/女性100%男性64%)

      【介護休暇】あり

      待遇・福利厚生

      ★多種多様な制度があります。LIFULL公式note>>LIFULLの人事施策もご覧ください!
      ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
      ■通勤手当
      ■社員持株制度
      ■各種サークル
      ■社内異動制度『キャリア選択制度』
      ■社内兼業制度『キャリフル』
      ■兼業(副業)届出制度『キャリアライズ』
      ■ワーキングマザー・ファザー支援(時短勤務など)
      ■リフレッシュ手当(有休を連続で4日以上取得した際に3万円支給)
      ■社会貢献活動支援制度『One P's』
      →ボランティアなどの社会貢献活動を支援する制度。承認されると特別休暇と活動支援金を補助します。
      ■週休3日制度
      →会社が認めた社員は、金曜日を固定休日とする週休3日制度の選択が可能です。


      ★充実の教育制度
      ……………………
      ◎社内大学『LIFULL大学』
      ◎資格取得支援制度
      ◎自由に選べる研修
      →外部企業が運営する100種類以上のテーマから自由にセミナー参加可能!
      試用期間3カ月
      ※期間中も、給与等待遇は本採用時と変わりありません。

    • 求人情報

      ■利他主義/社是

      「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。
      目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる。

      それが利他主義。
      私たちは創業以来、「利他主義」を社是として掲げてきました。
      社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。

      ◎働くメンバーからのこんな声も!
      ‾‾‾‾V‾‾‾‾
      「利他主義」という社是が中心にあり、全社員が賛同していることを肌で感じます。だからこそ本当に利他的な人ばかり。面接のときから感激しました。

      とにかく風通しがよく、何でも話しやすいです。上長は一人ひとりの意見をくみとり、伴走してくれます。日々自分の成長を実感しています。

      ■あらゆる成長、挑戦を支援

      当社には、一人ひとりの成長を引き出すさまざまな制度があります。

      ◎LIFULL大学
      →社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなる研修制度。

      ◎グループ内兼業制度『キャリフル』
      →業務時間の10%を利用し、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。

      社員インタビュー1

      Kさん/事業責任者
      〜活躍事例〜

      接客業の経験者も活躍していますね。中でも高額商材を販売していた方は、何気ない会話からお客様のニーズを深堀りするのがとても上手く、商品の必要性を伝えるトーク力を鍛えてきたのだと関心しています。

      社員インタビュー2

      Yさん/ハウジングアドバイザー
      前職:賃貸営業
      〜やりがい〜

      相手の幸せを考えながら話ができることは嬉しいことですね。時間をかけてお客様を幸せにしたいと思える方や、購入したその先まで考えられる方にはぴったりの仕事だと思います。

      社員インタビュー3

      Yさん/ハウジングアドバイザー
      前職:ブライダル
      〜入社の決め手〜

      長く働きたいと思っていた私にとって、事業拡大が大きな決め手でした。また、リモート・出社を組み合わせたハイブリッドワークが可能で、働き方の選択肢があることから長期就業のイメージも持てました。

      まるで全員が「創業メンバー」に?

      知名度のある「LIFULL HOME'S」ですが、ハウジングアドバイザーはここ数年で新設された職種です。今回の採用も事業拡大に伴うもので、今後さらに全国へ拡大していく予定です。

      話を聞くとハウジングアドバイザーの中に、いくつかのワーキンググループが走っているのだとか。
      教育、ビジョンの浸透、働き方改革、仕事効率化、ナレッジ共有など、そのバリエーションはさまざま。

      取材で感じたのは、柔らかくホスピタリティが高いことは然る事ながら「こんな組織にしたい」など、情熱を持っている方が多いこと。新規事業やベンチャー企業にも興味がある方にもフィットする環境だと感じました。(doda取材班)

      【やりがい】
      ■経験が活きる
      悩みや希望に寄り添い、頼られる存在になることは簡単ではありませんが、培ってきた接客や営業のスキルは確実な強みとなります。また個人・法人両軸で経験できることはスキルアップに繋がります。

      ■創意工夫が楽しい
      人生に一度の大きな買い物だからこそ「何から検討すればいいのか分からない」など悩みや不安を抱えている相談者が多いですが、試行錯誤しながら最適なご提案ができた時はやりがいを感じます。

      【きびしさ】
      ■ホスピタリティと数字のバランスが求められる
      「幸せになってもらいたい!」という気持ちだけでなく、事業に貢献するための数値面での戦略性は求められます。チーム全体でのナレッジ共有も盛んにあり、皆で達成する意識が強いため相談しながら成長できるでしょう。

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社LIFULL『LIFULL HOME'S』
      設立 1997年3月
      事業内容
      <事業>
      事業を通じて、社会課題解決へ
      LIFULLは「あらゆるLIFEを、FULLに。」をコーポレートメッセージに掲げ、住まいを中心に暮らしの様々な領域において事業を創出中。
      ◇日本最大級の不動産・住宅情報の総合サイト「LIFULL HOME'S」
      ◇空き家の再生を軸に地方創生に取り組む「LIFULL地方創生」
      ◇シニアの暮らしに寄り添う日本最大級の介護施設検索サイト「LIFULL介護」
      ◇ママの子育てと仕事の両立を支援する就労支援事業「LIFULL FaM」
      <成長、挑戦の支援>
      ■新規事業提案制度「SWITCH」:役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。「LIFULL介護」等のサービスもこの制度から生まれました。
      ■LIFULL大学:社員一人ひとりの能力開発を目的とした社内研修制度。階層別・職種別研修はもちろん、自分の好きなテーマの講座を受講できるゼミナールと言われる選択式の研修がある。ビジネス全般の知識や職種に特化したスキルなど、年間20~30講座を開催しています。
      ■クリエイターの日:ものづくりにかかわる社員が業務時間の10%を使い、通常業務の枠を離れて新技術の研究や興味のあるサービス開発に取組める機会を提供。
      ■自己申告制度「キャリア選択制度」:年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて経験したい仕事への異動希望を申請することができます。
      ■グループ内兼業制度「キャリフル」:業務時間の10%を利用し、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。
      <D&I(ダイバーシティ&インクルージョン)>
      ■ワーキングマザー・ファザー支援:子育てしながら働く社員を支援する施策。「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。
      ※「ベストモチベーションカンパニーアワード2021」の中堅・成長ベンチャー企業部門の約1,100社において第3位を受賞。
      資本金 9,716百万円
      売上高 【売上高】34,466百万円 【経常利益】-6,443百万円
      従業員数 1,925名
      本社所在地 〒1020083
      東京都千代田区麹町1-4-4
      URL http://lifull.com/
    • 応募方法