具体的な業務内容
【未経験歓迎】BPOのプロジェクトマネジャー/人事・経理・事務など幅広い案件/リモート可
【未経験業界へのキャリアチェンジ歓迎/幅広い業界知識・経験が積める/複数案件の管理/営業経験歓迎】
アウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにおいてプロジェクトの安定運用、新規受託プロジェクトの立ち上げを目指す拡販営業を担っていただきます。
■業務詳細:
(1)受託プロジェクトの安定運用管理(※)
(2)担当顧客への提案営業や定例会での報告
(3)プロジェクトの収支管理
(4)メンバーの管理育成指導
※委託元の顧客ニーズを適正に理解し、
SLAの設定、KGI/KPIの設定を行い、週月次で受託業務の状況をレポートしています
■ミッション
既存プロジェクトの安定運用における恒常的な案件受注並びに既存顧客の別部署展開や同部署のプロジェクト拡大における新規案件の受注を目指してい頂きます。
■身に付くスキル
・案件運用の収支管理によるPLなどの予算管理能力
・案件の安定運用に向けたKPI設定などのプロジェクト管理能力
・SVの管理におけるマネジメント能力
・複数案件管理におけるマルチタスク能力
■主なプロジェクト例:
<OA機器メーカー:OA機器の受注・発注、納期調整/出版会社:伝票処理、請求処理/製薬メーカー:資料作成、アシスタント・庶務業務/システム会社:営業サポート、契約関連事務/ビル管理会社:総合受付業務>
■働き方:
リモートワーク/在宅勤務可能<ノートPC、iPhoneを支給します/オフィスに出社しなくても仕事が可能です>
※入社後は慣れるまではご出社いただく可能性があります。※外出することもありますが直行直帰も可能です。
■評価制度・インセンティブ・研修:
◎役割等級制:役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度(グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します)です。
◎インセンティブ制度:目標達成、表彰選出によるインセンティブ支給があります。
■キャッチアップについて
入社から半年~1年はSVとして案件の運用をご経験いただきます。案件の改善に向けた運用方法やスタッフの管理業務をご経験いただきます。
その後、SVで運用対応いただいたプロジェクトから統括責任者のPMとしてキャッチアップいただきます。
チーム/組織構成