具体的な業務内容
【東京】業務ヒアリング~案件設計担当／課題特定・提案力を活かす／リモート可／企画職へのチャレンジ歓迎
【未経験歓迎／営業経験お持ちの方歓迎／年収460万円〜520万円／転勤無／案件立ち上げに向けたKPI設計、フロー構築、運用側への引継ぎ対応をお願いいたします】
■職務詳細
クライアント企業様の間接部門をメインにしたBPO案件スタートに向けて業務ヒアリング・WBSやマニュアル作成における設計業務を担っていただきます。
クライアント先の業務を現場からヒアリングし、資料へ業務の可視化、フロー構築、デジタルツールを用いた業務効率化等を実施し、運用開始ができるよう設計対応を進めていただきます。
営業経験をお持ちの方で企画・設計業務に興味がある方、大歓迎になります。
（1）クライアント業務のヒアリング⇒（2）プロセスを資料へ可視化する(マニュアル作成、業務一覧やフロー図など)⇒（3）運用側への引継ぎ・フォロー対応（引継ぎ内容の補足、現状の課題分析、報告書作成の支援など）
■改善実績事例：
https://www.r-staffing.co.jp/cl/os/case/
メーカー、金融、学校法人、コンサル、Sier企業など様々な業界かつ人事、受発注、経理、営業事務など様々なジャンルでご支援実績がございます。
※現存社員のコア業務時間の確保、・部署ごとに属人化されていた業務をBPOの派遣社員へ業務集約することで人件費や業務工数を削減しております。
■ポジションの特徴
業務ヒアリングと設計経験を積んでいくことで、業務内容や課題点を把握し、業務効率化を目指す業務一覧やWBSを作成しながら課題の棚卸と解決を実現できるフロー構築を行います。案件始動における必要な人員配置、業務マニュアル業務フローの一覧作成など設計職のスペシャリストとして成長できる機会がございます。1~2件の案件を担当していくため、数多くの案件をこなせる機会があることも魅力です。
■身につくスキル
・ヒアリング力、課題特定力
・企画、設計、立ち上げの経験
・多業種のバックオフィス全般の業務知識（受発注、経理、人事、総務など）
■配属部署に関して
・30〜40代中心の約50名で構成され、中途入社が多数在籍しており、約7割が女性となります。
・アットホームな雰囲気で週1回ほどでリモートワークされる方が多く、入社後は慣れるまでご出社いただく可能性があります。外出時は直行直帰可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
