• 株式会社アシスト

    【東京】テクニカルサポート(セキュリティ分野の顧客向け支援)※賞与年3回/年間休日123日【dodaエージェントサービス 求人】

    【東京】テクニカルサポート(セキュリティ分野の顧客向け支援)※賞与年3回/年間休日123日【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    • 情報更新日:2024/10/03
    • 掲載終了予定日:2024/12/11
    情報提供元:

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【東京】テクニカルサポート(セキュリティ分野の顧客向け支援)※賞与年3回/年間休日123日

    【IT×商社×コンサルで顧客の課題にリーチするパッケージソフト専門商社/2020年「働きがいのある企業ランキング」総合10位にランクイン/所定労働7.5h/賞与年3回・直近5年平均14.6ヵ月/平均勤続年数14.2年/離職率過去10年平均約2%】

    ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】
    セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せします。
    ※技術サポート、サポートを通じたトレーニング等
    【変更の範囲:会社の定める業務】
    <具体的な業務>
    (1)サポート
    ・技術的なお問い合わせ対応や障害調査
    ・チューニング/サイジング等のアドバイス
    ・利用拡大提案
    ・導入後アフターフォロー活動
    (2)定常業務
    ・新製品、新機能情報キャッチアップ、製品検証
    ・提案、支援マテリアル作成
    ・新規、既存ユーザ様向けウェビナー
    ■担当顧客:
    営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心
    ■担当製品:
    以下いずれかの分野を、御本人の希望/経験/スキル/組織状況等を踏まえて担当いただきます
    (1)リモートアクセス分野
    ・Citrix社製品
    ・Ericom社製品(Ericom Connect)
    (2)Web/ネットワークセキュリティ分野
    ・Ericom社製品(Ericom Shield)
    (3)エンドポイント分野
    ・秘文
    (4)脆弱性管理分野
    ・Tenable Vulnerability Management
    ・Tenable Identity Exposure
    ■キャリアパス:
    新しいシステムの基盤、新しいセキュリティ基盤の運用提案、サポート対応を通じて、仮想化、セキュリティ分野における、スペシャリストを目指すことができます。
    ■入社後の学び:
    ・OJTが中心となります。また、担当製品のセミナーへの出席も想定しています。
    ・提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。
    ・業務を通じて、お客様への折衝能力が身につきます。
    ・サポート業務を通して技術力を深めることができます。

    変更の範囲:本文参照

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      (1)Windows や Linuxのオペレーションおよび基本的なOS周りの知識
      (2)以下いずれかのITエンジニア経験2年程度以上
      ・パッケージ、またはサービスの提案や導入エンジニア
      ・サポートエンジニア
      ・インフラ構築経験

      ※歓迎条件は職務内容欄に記載しています

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷スクエアビル
      勤務地最寄駅:都営地下鉄新宿線/市ヶ谷駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:本文参照
      交通

      <勤務地補足>
      【変更の範囲:会社の定める場所(リモートワーク含む)】

      <転勤>
      当面なし
      転勤の可能性はありますが、当面想定していません。検討時は本人とも相談の上決定します。

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      給与

      <予定年収>
      550万円〜900万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):210,000円〜330,000円
      その他固定手当/月:25,000円

      <月給>
      235,000円〜355,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
      ※その他固定手当:地域手当(市ヶ谷:25,000円)
      ■昇給:年1回(5月)※過去実績1.77%
      ■賞与:年3回(2月、6月、10月)※直近5年 平均14.6ヶ月


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇16日〜26日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数123日

      年末年始、リフレッシュ休暇、永年勤続休暇(勤続5年毎に特別休暇と報奨金支給)、慶弔休暇、産前産後休暇、看護・介護休暇、年次有給休暇、時間単位有給休暇(年5日)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給(特急料金、新幹線通勤除く)
      家族手当:配偶者月15,000円/子供月5,000円
      社会保険:社会保険完備
      厚生年金基金:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      60歳
      65歳までの嘱託社員再雇用制度あり

      <教育制度・資格補助補足>
      OJT研修、階層・職種別研修、通信教育援助制度、資格取得奨励制度

      <その他補足>
      ■保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、団体生命保険
      ■制度:退職金、企業年金、財形など
      ■施設:健康保険共用施設など
      ■育児・介護休業
      ■社宅:なし(ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり)
      ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      6ヶ月
      試用期間内の条件変更等はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社アシスト
      設立 1972年3月
      事業内容
      【「働きがいのある企業ランキング2020」総合10位 ※OpenWork調査(2020年1月)】
      ■事業内容:
      単にソフトウェアを提供するのではなく、ソフトウェアで課題を解決する「パッケージ・インテグレーター」です。同社は現在6,500社を超えるお客様とお取引きがあり、サポート満足度94.8%、サポート継続率89.9%と高い水準を保っています。実はRDBとして有名なオラクルを国内で最初に手がけたのが同社であり、現在も販売代理店の中での売上は群を抜いています。
      資本金 60百万円
      売上高 【売上高】43,300百万円
      従業員数 1,337名
      本社所在地 〒1020073
      東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷スクエアビル
      URL http://www.ashisuto.co.jp
    • 応募方法