• ジブラルタ生命保険株式会社

    <4/1入社>お客様相談室(受電)未経験歓迎◆年収426万〜/賞与年4回/在宅可/残業基本無/研修◎【dodaエージェントサービス 求人】

    <4/1入社>お客様相談室(受電)未経験歓迎◆年収426万〜/賞与年4回/在宅可/残業基本無/研修◎【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    募集人数10名以上
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    外資系企業
    年間休日120日以上
    週休2日制
    退職金制度
    • 情報更新日:2025/01/23
    • 掲載終了予定日:2025/03/02
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    <4/1入社>お客様相談室(受電)未経験歓迎◆年収426万〜/賞与年4回/在宅可/残業基本無/研修◎

    ◇◆賞与年4回!/和気あいあい♪会社の雰囲気◎/6か月研修ありで未経験も安心◎/勤務時間7.5H&残業ほぼなし/受電のみ/将来的に在宅もOK/幅広い職種出身の方活躍中◆◇

    ■業務概要:
    ・生命保険に加入されているお客様からの保険契約に関する問い合わせ対応(受電のみ/1日平均30件)
    ・住所変更や内容確認、書類受付などを電話やチャットで対応。
    ・1チーム7〜8人編成。常にSVもフォローしてくれるので安心です。

    <1日の流れの例>
    08:55〜 朝礼(SVからの連絡共有など)
     ▼
    09:00〜 受電開始(メール・チャット・電話など)
     ▼
    11:00〜 小休憩(午前中10分・午後25分の休憩あり)
    リフレッシュルームで仲間と話したりお茶を飲んだりしてしっかり休めます♪
     ▼
    12:30〜 ランチ(休憩室や近くのお店でお昼ご飯)
     ▼
    13:30〜 受電業務開始
     ▼
    15:30〜 自己学習/モニタリングフィードバック
    毎日ではありませんが、定期的に能力UPのためにフィードバックなどフォローあり
     ▼
    17:25  業務終了
    基本的に定時あがりです。おつかれさまでした!

    ■研修制度:
    入社から約6ヶ月間の研修あり
    ・保険の基礎〜お客様対応力まで幅広く研修
    ・研修担当は丁寧に研修を進めますので未経験者の方も専門知識がしっかり身に付きます。
    ※事務や営業、接客・塾講師やアパレル出身の方など未経験出身の方が多いので安心です◎

    ■キャリアパス:
    キャリア形成の支援に力を入れております。
    ・シニアオペレーター・エキスパートオペレーターと昇格するキャリアパス制度を設けています。

    ■組織:
    東京150名、長崎160名の計約300名、平均年齢は30前半の比較的若い組織です。

    ■働きやすい環境:
    ・勤務時間7.5H&残業ほぼなし・定時あがり/一定のスキル習得後は在宅OK
    ・20代若手〜ベテランまで男女問わず幅広い年代の方が活躍中。和やかな方が多く社内の雰囲気は非常によいです。
    ・社員の働きやすさを重視。休暇制度も充実(連続5日や9連休取得可)しており仕事とプライベートの両立が可能です。
    ・結婚出産での離職率も低く、ほとんどの方が復帰しています。ママさん同士の交流も多く多数活躍中。


    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      社会人経験2年程度お持ちで、4月1日入社が可能な方(入社日必須)

      第二新卒歓迎/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎

      ※異業界の事務や教員、ショップ店員等、様々な業界・職種の方が多数活躍しているため、未経験でも安心して就業が可能です

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      品川シーズンテラス
      住所:東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス
      勤務地最寄駅:JR各線・京浜急行本線/品川駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>
      当面なし

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(在宅)

      勤務時間

      <勤務時間>
      8:55〜17:25 (所定労働時間:7時間30分)
      休憩時間:60分(11:50〜12:50)
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      平日は上記 or 9:30〜18:00、土曜は8:45〜17:15の中でシフト勤務実働7.5時間

      給与

      <予定年収>
      426万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):230,000円
      その他固定手当/月:3,000円

      <月給>
      233,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      【賞与】年4回 
      ※年収例:
      新人(1年目)426万〜
      シニアオペレーター、Wスキルオペレーター(3〜5年)540万
      エキスパートオペレーター(6〜7年目)670万
      SV(8〜10年目)810万
      マネージャー1000万〜

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇1日〜12日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      月〜土曜日のうち週5日のシフト制勤務(土曜勤務は月1-2回程度・約1か月半前にシフト共有あり)、年次有給休暇、傷病休暇、特別休暇(慶弔、永年勤続)、ドナー休暇、バースディ休暇 等

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限月30,000円
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      60歳

      <教育制度・資格補助補足>
      OJT中心

      <その他補足>
      ■受動喫煙対策補足:喫煙ブースあり
      ■永年勤続表彰、退職金制度、企業型確定拠出型年金(DC年金)制度
      ■ライフサポート倶楽部会員の各種施設・サービス利用
      ■ランドセル贈呈、親会社PFI株式購入
      ■育児・介護休業制度
      ★品川オフィスには無料でマッサージを受けられるサービス有
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月
      試用期間中の給与に変動はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      ジブラルタ生命保険株式会社
      設立 2001年4月
      事業内容
      ■会社概要:同社は、世界最大級の金融サービス機関である、プルデンシャル・ファイナンシャル・グループの一員として、2001年4月に営業を開始しました。個人保険、個人年金保険、団体保険、団体年金保険、再保険を手掛け、日本全国47都道府県の営業拠点を通じ、契約者一人ひとりに最適な保障と安心を届けています。全国組織をもつ団体(教職員団体、商工会等)と提携関係にあり、各団体の共済制度等を引き受けています。ソルベンシー・マージン比率は877.7%(2022年3月末現在)と高い水準を維持しています。
      資本金 75,500百万円
      従業員数 11,924名
      本社所在地 〒1008953
      東京都千代田区永田町2-13-10
      URL http://www.gib-life.co.jp/
    • 応募方法