株式会社NTTネクシア の女性の長所・短所の評判・口コミ・社員評価

お客さまからのクレームがひどい。怒鳴られることも少なくない。相談できる体制が確立されていない。グループ毎にリーダーはいる ... 長所・短所の口コミの続きを読む

業績・将来性に問題を感じる。
勤め先は上司も先輩も優しい方が多く、働きやすい雰囲気の良い職場だったのですが、マネージャー等の、上の人間には向上心が見受 ... 長所・短所の口コミの続きを読む

基本的には、きちんと研修を受けられるのだが、クレーム処理を担当する際には人員不足のため、きちんと事前研修をしてもらえなか ... 長所・短所の口コミの続きを読む

クレームの電話も時々あり、対応に苦労することもありました。対応が不可能になった時は、スーバーバイザーに対応を変わってもら ... 長所・短所の口コミの続きを読む

ひたすら話し続けるコミュニケーション体力が必要だ。ヘッドセットで頭痛が誘発することがある。また、本社とお客様の間でジレン ... 長所・短所の口コミの続きを読む

職場の人間関係に問題を感じる。
リーダーの資質を見極めることが大事。悩みを打ち明けられるカウンセラーか医者が必要。または年に１回は無記名のアンケートなど ... 長所・短所の口コミの続きを読む

一部の部署は忙しく毎日残業、休日出勤。そうかと思えば「暇で困る」という部署もある。一日中座りっぱなしで足が弱って立ち上が ... 長所・短所の口コミの続きを読む

やはり電話対応なのでクレーム対応が多くなり、また顔が見えない分、怒られたり、自分がしたことでなくても企業の顔として怒られ ... 長所・短所の口コミの続きを読む

対面でのやりとりではなく声のみでの対応のため、
お互いの意思疎通がうまくいかない時や、
怒鳴られることが多々ある。
... 長所・短所の口コミの続きを読む

まず一番辛いのはクレーム対応です。お客様から怒鳴られたり馬鹿呼ばわりされることもあります。慣れないうちはかなり落ち込み、 ... 長所・短所の口コミの続きを読む

コールセンタースタッフは、相手の顔が見れないのでいろいろなことを言われます。業務内容はしっかりと知識を得れば困ることがあ ... 長所・短所の口コミの続きを読む

電話の仕事は相手の状況が見えないのでお客様の話が頼り。
こちらもなるべく早く状況を把握して問い合わせに答えられるよう努 ... 長所・短所の口コミの続きを読む