具体的な業務内容
【在宅可】運用保守サービスマネージャー◆双日グループ/残業約20h・フレックス・福利厚生充実/407
【フレックス/リモート可/年休123日/総合商社「双日」グループのICT中核会社/ITインフラ領域(ネットワーク、コンピューティング)全般の技術知識やスキルが身につく】
■募集背景
当部署では、保守運用サービスの拡張向けて新サービスの企画および展開を実施していきます。その中で、サービス拡販や案件拡大に向けての体制強化を図るべく採用を強化しています。
■仕事内容(変更の範囲:会社の定める業務)
顧客サービスの運用監視において、プリセールスから案件全体のマネジメントをお願いします。顧客の現状や希望をお伺いし、顧客課題の可視化と解決策の提案を行います。フルカスタマイズでの設計を強みとしています。受注後は、運用保守サービスの保守開発案件をマネジメントして頂きます。
具体的には下記業務を担当頂きます。
(1)営業に同行し、運用保守サービスの提案活動
(2)運用保守体制の設計
(3)運用統括・障害/インシデント管理(リーダーして運用保守対応・パートナーコントロール)
■プロジェクト事例
・サーバ(HPE,Nutanix,DELL,Lenovo)
・仮想化(Vmware、Nutanix,Citrix)
・ネットワーク(Juniper cisco, sd-wan)
・クラウド(Azure AWS )
■導入事例
・某大手キャリア案件の運用保守
・某大手金融案件の運用保守
・某大手企業の運用保守 等、実績多数
・大陽日酸様導入事例 https://www.sojitz-ti.com/casestudy/tns/
■身につくスキル
・ITインフラ領域(ネットワーク、コンピューティング)全般の技術知識やスキル
・運用監視などの最先端かつ次の自動化知識
・運用保守から入ることで、システム・プロダクトを俯瞰的に捉えるスキルが身に付きます。
■ポジションの魅力
継続して顧客の課題やニーズを汲み取りながら、直接顧客と向きあってそれらの可視化と解決策を提案をし続けますので、継続してやりがいを得られる職種です。当社では技術商社として最先端の製品や技術を取り扱っており、実際にキャッチアップしながらも様々なチャレンジもできます。特定のプロダクトや技術に縛られることなく、より選択肢をもった解決策を顧客に提案ができる環境で働くことができます。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例