具体的な業務内容
【自社勤務・在宅可/シフト勤務・常駐なし】ネットワークエンジニア/ポテンシャル採用◆双日G/408
【フレックス/リモート可/年休123日/総合商社「双日」グループのICT中核会社/主要なエンタープライズ市場への製品導入・保守実績あり◎】
■仕事内容
大手通信会社をはじめとする各企業様のネットワーク運用保守を対応しており、社会のネットワークインフラの維持に貢献しています。サービス拡大に伴うメンバー拡充のため募集します。
各分野のスペシャリストが数多く在籍している当部門で、設計・構築チームと連携しながらネットワーク機器の運用保守業務を進めて頂きます。
具体的には当社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して導入後の運用保守サービスをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)
・導入顧客へのアカウント対応、マニュアル作成
・メーカーとのケース対応、メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
・新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング/増設時の構築支援
■業務形態・夜間対応について
・パートナー企業が24365で対応するためシフト制・常駐は無し
・製品によっては自宅で夜間待機が発生する場合がありますが、1か月前には待機対応期間を決定。万が一体調不良等の場合は他メンバーでフォロー。
待機中は手当が発生し、対応事項が発生した場合は稼働手当が別途支給。
■担当プロダクト
ネットワーク製品(Arista社製品)
■ポジションの魅力
・弊社には大規模なラボルームがあり、実際に機材を用いて得る質の高い検証・分析の経験が可能
・クライアントは社会のネットワークインフラを作っている大手通信会社が多く、ネットワーク分野に対してクライアント同等に対応するため、日々業務を通して高度な技術・知識習得が可能
・一人一人に合わせた半年間の育成計画を作成し、独り立ちまでサポート
■キャリアパス
・スペシャリストコース
ネットワーク製品担当として、より深くメーカーや顧客と関わり知識を深めた後、設計・構築から提案/マーケティングまでを行う、エンジニアのスペシャリストとしてキャリア形成をする
・マネジメントコース
ネットワークだけでなく、セキュリティやコンピューティングなでの幅広い分野を経験した後、課長や部長などのラインマネージャーとして、組織拡大・事業拡大を進める
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境