具体的な業務内容
ITサービスマネージャー（リーダー候補）◆双日G向けシステム運用保守など／働き方◎／25414
〜夜間・休日対応原則なし／上流から一気通貫で対応できる／リモート可／安定した働き方が叶う〜
■募集背景：
当部署では、双日グループを中心とした企業向けに、システムの運用保守・運用改善・個別開発対応を行っています。
双日および双日グループの事業を、システム面から支える中核部門として、安定したサービス品質の維持・向上に取り組んでいます。
現在、事業拡大に向け、BP（ビジネスパートナー）コントロールやチームマネジメントを担える中堅層の強化を進めており、チームリーダーまたはリーダー候補として活躍いただける方を募集しています。
■業務内容：
チームリーダーとして、チーム管理・BPコントロール・個別開発案件の対応を担当いただきます。ご経験に応じて、入社3か月〜1年ほどは、OS・ミドルウェア・サーバー領域の運用保守業務を中心にキャッチアップいただき、徐々にリーダー業務をお任せします。
■具体的には：
◇BP（協力会社）メンバーのコントロール・育成
◇顧客との折衝・改善提案
◇個別開発案件の対応（OS・ミドルウェア・DBなど）
◇定常運用作業フォロー（監視、ジョブ管理、パッチ適用のフォローなど）
◇インシデント対応・障害対応フォロー（月1〜2回程度）
※夜間・休日対応は原則なく、安定した働き方が可能です。
■担当領域・技術環境（経験に応じる）：
・OS：Linux、Windows Server
・ミドルウェア：JP1、HULFT
・データベース：Oracle、SQL Server
・クラウド：Microsoft Azure（一部案件）
■ポジションの魅力：
◇エンドユーザーと近く、上流から一気通貫で対応できる
ユーザーに直接提案できる立場で、業務に不可欠なシステムに関与するため、自身の提案や対応が顧客の課題解決に直結します。達成感を共有できるやりがいのあるポジションです。
◇総合商社向けの標準プロセス・ノウハウの習得
双日グループ内で確立された運用保守の標準プロセスを習得でき、総合商社向けマネージドサービスのノウハウを体系的に身につけることができます。
◇働きやすい運用体制
障害対応は月1〜2回程度で、夜間・休日対応は原則なし。安定した働き方を求める方にも適した環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
