具体的な業務内容
【東京／アフターサービス（住宅リフォーム）】未経験歓迎◆産休育休実績有・月平均残業22h◆ノルマ無
〜業界未経験の方の活躍実績多数！住まいの定期点検をお任せ！入居後のお客様の声が直接聞ける貴重なポジションです〜
■業務概要：
＜リフォーム後の定期点検業務＞
【具体的には】：
当社がリフォームをしたお宅を訪問して、居室内の定期点検（引き渡し後3カ月、12カ月）をしていただきます。リフォーム後、実際にお住まいになって不便に感じていることやお困りごとを聞き出すことがメインのお仕事です。
点検業務の中でキッチンや建具等のお手入れの方法をご説明したり、ある程度経験を積んでからは簡易な修繕作業もご担当いただきます。
当社リフォームをご利用いただく方には富裕層や著名人もいらっしゃるため、接客力を生かしてご活躍いただけます。
■研修体制：
ご入社後、1〜3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）があります。
建築が未経験の方でも一から覚えられる環境です。
■やりがい：
・お客様の豊かな暮らしをサポートするお仕事です。よくあるお悩みは住宅設備機器(例えば、トイレ・シャワートイレやガスコンロ、ＩＨクッキングヒーター、食器洗浄乾燥機、埋め込み型オーブンレンジ、洗面化粧台、天井埋め込み型エアコン、ガス給湯器)などです。そのため日常でご自身が触れているため、お客様の悩み事も共感しやすいものが多いです。
・住宅のメンテナンスや修繕は重要で、その仕事がなくなることはありません。むしろ同社の施工実績は年々増加しており、成長部門といえます。大切な資産である「住宅」を目に見えて良い状態にする役割なので、お客様に感謝されるやりがいのある仕事です。
■働きやすい環境：
月平均残業は22時間となっており、火水祝の固定休みですので非常に働きやすい環境です。平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。
■女性社員大活躍中！：
お住いの悩みは主婦の方がお持ちであるケースが非常に多いです。そのため主婦の方の気持ちに寄り添える女性社員が大活躍しております。また産休育休も取得できますので、長期就業しやすい環境です。
■年収の上り幅／報奨金制度あり：
別途報奨金(最大100万円)の支給もございます。昇給は25万円単位です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
