具体的な業務内容
未経験歓迎【神戸／転勤なし】住宅アフターサービス（定期点検のみ）◆プライム上場／産育休実績有
〜住宅の定期点検（数値目標なし）／転勤なし・直行直帰可・残業22h程で働き方◎／最大3カ月の充実の研修制度／お客様のお困りをお聞きするやりがいのあるポジション〜
■業務概要：
アフターサービス職の補助業務として、当社が施工した戸建て住宅の定期点検（3カ月／12カ月／24カ月）を中心とする業務をお任せします。
■業務詳細：
・定期点検業務（3カ月、12カ月、24カ月）
・住宅設備機器のお手入れ方法や操作のご説明
（※トイレ・シャワートイレやガスコンロ、ＩＨクッキングヒーター、食器洗浄乾燥機、埋め込み型オーブンレンジ、洗面化粧台、天井埋め込み型エアコン、ガス給湯器等)
・修繕作業手配、再発防止のアドバイス等。
■当ポジションの特徴：
・アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、業務を分担しアフターサービス専任で担当して頂けます。
・個人目標数値なし。補助業務となりますので、業界でも珍しく数値目標のないポジションになりますので顧客に寄り添ったサービスを提供できます。
■研修体制：
ご入社後、1〜3ヶ月を目安に現場でのOJT（先輩社員帯同での顧客訪問）と座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）があり、業界未経験の方でも一から覚えられる環境です。
■働き方：
ワークライフバランスを整える仕組みや体制が整っております。
・転勤なし。
・直行直帰可。
・月平均残業は22時間程。
・火水祝の固定休み。
・産休育休制度の実績も多数有。
・平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負い。
■やりがい：
・お客様のご不便に感じている事、家に対するお困り事を聞き出すことお仕事ですので、「ありがとう」と感謝頂けるポジションです！
・住宅設備機器も普段馴染みのある商品に触れる為、お客様の悩み事も共感しやすいものが多いです。
■女性社員活躍：
お住いの悩みは主婦の方がお持ちであるケースが非常に多いです。そのため主婦の方の気持ちに寄り添える女性社員が大活躍しております。また産休育休も取得できますので、長期就業しやすい環境です。
■年収の上り幅／報奨金制度あり：
別途報奨金(最大100万円)の支給もございます。昇給は25万円単位です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
