具体的な業務内容
【名古屋／正社員】戸建て住宅のアフターサービス◇◆50〜60代活躍中／完全分業制／水日祝休み◆◇
■概要：
リフォーム完成後の戸建住宅の点検、メンテナンス等アフターサービス業務をお任せいたします。
■業務内容：
当社がリフォーム施工した住宅を訪問して、定期点検（3カ月、12カ月）やメンテナンスなどのアフターサービス業務をお任せします。
アフターサービスと施工管理を兼務する会社が多い中、当社はアフターサービス専任でご担当いただきます。
■特徴：
（1） 点検業務を名目にリフォーム受注を目的とする会社が多いですが、当社は利益創出ではなく「顧客満足度の最後の砦」との考えを重視しています。「浮利を追わない（＝目先の利益にとらわれない）」との住友精神を受け継
いでいます。そのため点検から更にリフォーム案件を受注するといった営業ノルマはなく、お客様の満足度や対応件数、現場でお客様からの声を聴いた改善案等が評価軸になります。
（2） ２４時間３６５日対応可能なお客様センターが存在し、お客様からの入電を一元管理しています。
（3） 担当、リーダー、統括、という組織構造となっており、担当の細かい仕事まで目が行き届き、孤立させない、悩ませない仕組みづくりに力を入れています。
（4） 9割以上が中途入社者であり、馴染みやすい環境です。また、年功序列ではなく実績重視で適正に評価される企業です。
（5） 事業基盤が安定しており、２０代の若手から５０代・６０代のベテラン層まで幅広い世代の方が入社・ご活躍されています。
■キャリアステップ：
担当→エリアリーダー→エリア統括（正社員）→エリアセンター長
※チャレンジ制度（社内異動制度）もあります。
■モデル年収：
40代前半 入社9年目 年収660万（契約社員から正社員へ登用）
50代前半 入社2年目 年収540万
50代後半 入社3年目 年収480万
※報奨金を含みます。60代での昇級実績あり。固定給は50万単位で昇給の可能性あり。
■業界トップクラスの安定感を誇る総合ディベロッパー：
蓄積したノウハウ、ずば抜けた商品力・ブランド力、独自の工法…。多くの優位性に支えられ、住宅リフォーム売上げランキングで9年連続No.1に輝いている当社。また、新築戸建部門でも次々とグッドデザイン賞を受賞するなど、ますます注目を集めています。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
