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    【新宿/夜勤専任】コールセンター担当◆《お昼は自由に過ごしたい方◎夜〜朝9時★3H休憩&仮眠室有》【dodaエージェントサービス 求人】

    【新宿/夜勤専任】コールセンター担当◆《お昼は自由に過ごしたい方◎夜〜朝9時★3H休憩&仮眠室有》【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    正社員
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/10/31
    • 掲載終了予定日:2026/01/28
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【新宿/夜勤専任】コールセンター担当◆《お昼は自由に過ごしたい方◎夜〜朝9時★3H休憩&仮眠室有》

    ◎クレーム対応割合は、受電全体の9%程!安心して業務に携われる環境
    ◎明確な評価基準があるからこそ、昇格・昇給がのぞめる

    ■職務概要:
    住友不動産の住宅をご購入されたお客様を対象とした「お客様窓口」をお任せいたします。

    ■職務詳細:
    ・同社のマンション・新築戸建購入者やリフォーム工事発注者に対するお問い合わせ
    ・相談窓口業務。
    ・その他関連業務
    ※入社後の研修並びにマニュアルもございますので、未経験の方にも多くご入社されています。

    ★同社お客様のご要望・ご質問を丁寧で正確に把握し、関係する部署に引き継ぐハブ役となっていただきます!★

    ■配属部門:
    夜勤担当として配属になります。10名程度が所属しており、常時3名程度の勤務になります。
    その為、休みは月10日と取りやすく、働きやすい環境です。
    ※夜勤→夜勤明け→休み→夜勤→夜勤明け→休みをを基とした10日/月勤務。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      <職種未経験歓迎><業種未経験歓迎>
      ・丁寧な電話対応が出来る方

      ■歓迎条件:
      ・電話応対/コールセンター業務の経験

      ■身に付く力
      専門スキル:住宅の構造理解とその知見、住宅間取りを読み解く力、居住者に発生するトラブル全般を解決に導く知見、ハイレベルな電話応対スキル
      その他:高いヒアリング能力、臨機応変な応対力、後輩指導や育成力、マネジメント力

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      新宿住友ビル21階
      住所:東京都新宿区西新宿2丁目6−1 新宿住友ビル21階
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>

      特に補足事項無

      勤務時間

      <勤務時間>
      18:00〜9:00 (所定労働時間:12時間0分)
      休憩時間:180分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ※1 ヶ月の変形労働時間制 総所定労働168時間0時〜6時の間で3時間休憩有※仮眠室あり

      給与

      <予定年収>
      324万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):200,000円
      その他固定手当/月:20,000円

      <月給>
      220,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■月給22万(月20万+深夜手当2万)
      ■賞与年2回(30万円×2回)
      ■スキルアップにより昇給あり
      ※別途残業手当の支給がございます。

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      ※年間休日については2025年の休日日数です。年によって変更有。
      月10日シフト制(プライベートに配慮した休日設定)
      忌引休暇

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:補足事項なし
      社会保険:※社会保険完備

      <定年>
      60歳

      <教育制度・資格補助補足>
      ※入社後の導入研修
      ※現場での能力やスキルに応じたOJT研修

      <その他補足>
      ●社会保険完備
      ●通勤交通費実費支給
      ●資格取得の費用補助(合格時)
      ●従業員持株会(10%奨励金あり)
      ●財形貯蓄
      ●生損保の団体割引
      ●提携住宅ローン
      ●人間ドック費用補助
      ●婦人科検診費用補助
      ●予防接種費用補助
      ●保養所
      ●自社・提携ホテル
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無

      <試用期間>
      3ヶ月

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      住友不動産株式会社
      設立 1949年12月
      事業内容
      ■事業概要 オフィスビル・マンション・仲介を柱とした総合不動産業
      ■事業詳細
      (1)都市再開発事業:東京都心部を中心に大規模都市再開発事業を展開。泉ガーデンや六本木グランドタワーを始めとした六本木地区。新宿グランドタワーやオークタワー、新宿ガーデンタワーを始めとした新宿地区等、大規模再開発事例多数。 今後も地域住民の方と一体になり、美しく活気溢れる街づくりに積極的に展開していきます。
      (2)オフィスビル事業:230棟超で東京有数を誇るオフィスビル事業。 高機能なビジネス空間を提供し、用地取得から企画・開発、テナント募集、管理に至る全てに当社が携わり、 また、賃貸事業が強いからこその安定した収益基盤を誇っています。
      (3)分譲マンション事業…全国及び首都圏供給戸数がトップクラスである当社の分譲マンション事業は、「光景となる象徴」をコンセプトとし、ダイレクトスカイビュー等 既成概念に捉われない商品企画力、街のランドマークとなる外観デザインやホテルライクなエントランス、充実した共用施設など、質の高い住空間を提供しています。
      (4)関連事業…都内有数の施設数を誇るイベントホール「ベルサール」や、高級賃貸マンションシリーズ「ラトゥール」の他、ホテル事業やフィットネスクラブ事業等、 様々な事業を積極的に展開しております。
      資本金 122,805百万円
      売上高 【売上高】1,014,239百万円 【経常利益】268,323百万円
      従業員数 13,844名
      本社所在地 〒1630890
      東京都新宿区西新宿2-4-1 新宿NSビル
      URL http://www.sumitomo-rd.co.jp/
    • 応募方法