具体的な業務内容
プリセールス※ServiceNow導入の意思決定支援／本質的なDXを実現／NTTデータの戦略子会社
■概要：昨今テクノロジーの発展により、企業におけるIT化、デジタル化は目を見張るスピードで進んでおり、ERPをはじめ多様なシステムを導入されている企業が増加しております。一方で、本質的なDX（Digital Transformation）の実現を目指すに当たっては、多様化・複雑化したITシステムを管理・統制する（＝ITサービスマネジメント）必要があります。今回のポジションはNTTデータ先端技術のこれまでの実績・プラクティス（基盤、ソフトウェア、セキュリティ）とServiceNowを活用し、顧客のDXを推進するITサービスマネジメントの実現を目指していただきます。
■業務内容：サービス運用現場との最初の接点として、下記を実行いただきます。
・DXによる標準・集約化、顧客ビジネスの価値創造に繋がるサービスマネジメントを提案します。
・サービスマネジメントのプラットフォームとして、ServiceNow導入の意思決定の支援、促進を行い、対応するプロダクトライセンスの整理を行います。
・NTTデータ及び、各事業本部所属のService Managementコンサルタント、ソリューションアーキテクトと連携しながら、ITサービスマネジメントの技術視点で、顧客の現状、課題に対して様々なクラウドサービス（SaaS、PaaS）の知見、視点から最適なソリューション導入の意思決定支援及び技術的な懸念、問題を払拭します。
【変更の範囲：会社の定める業務】
■「ServiceNow」とは：
従来手動で管理していたさまざまな情報・運用業務を集約し、システム運用を効率化するサービスです。システム運用だけでなく、部署を横断して情報の利活用等が可能となるサービスです。インシデント管理などを担うITサービスマネジメントの機能、顧客からの問い合わせ管理など、さまざまな領域に対応できます。「ServiceNow」では、それぞれ独立した製品を導入する必要なく、必要な機能のみを迅速に利用することができます。
■就業環境：
NTTデータグループという安定した経営基盤もあり、離職率は5.4％（2016年度実績）とかなり低いです。産休、育休等の制度がしっかり整っており、有効活用している女性社員も多数在籍しています。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
