具体的な業務内容
【福岡／北九州】社内システムの運用保守担当／社内SE／在宅勤務可＜安定の経営基盤・福利厚生充実＞
【SCSKグループ・ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスを提供／有休全社平均取得率84.2％／リモート可能】
■業務内容：
社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等）
・ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等）
・サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等）
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。
■働き方について
・週休2日、年間休日123日です。
・残業時間は月平均10H程度です。
※システム障害発生の場合、土日祝、夜間の対応有り。
※システムメンテナンス作業により、夜間勤務や他拠点への出張支援発生。
■配属部門情報：
福岡センター・福岡第二センターには、2023年4月1日現在、正社員が51名・契約社員が301名在籍しています。
流通領域（24時間365日稼働の通販業務）の顧客を中心に、地図系のデータ整備作業やデータエントランス業務など多数実績がございます。
◆当社のBPOビジネスで身につくこと、得られること
・コミュニケーション能力を、顧客やエンドユーザー向けに戦略的に活用できる。
・様々なマネジメント（採用・目標・育成・職場環境）の視点が持て、多角的な成長ができる。
・ITやツール、チャットなどを活用した業務の可視化や効率化、改善意識が高まる。
・クライアント企業との信頼構築の結果、業務拡大に貢献できる。
・事業規模が大きく、経験に応じて様々なキャリアの模索やチャレンジが出来る。
■当社の特徴：
（1）企業概要…SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。
（2）ライフサポート…身心の充実のために残業時間の削減・有休取得率の向上を推進しており、有給休暇の全社平均取得率は84.2％%です。また女性のさらなる活躍を目指して、産前・産後休暇制度や育児休暇制度、時短勤務制度など、さまざまな制度や環境を整備しています。
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
