具体的な業務内容
【多摩／在宅可】社内SE〜社内システムの運用保守担当〜◆SCSKグループ/残業10h程度/フレックス
〜SCSKグループの中核企業◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率84.2％、在宅勤務可で働き方も◎育児休暇制度や時短勤務制度など女性のさらなる活躍を推進・残業月10h〜
【業務内容】
社内のシステム運用・保守全般
・コンタクトセンターシステムの運用（窓口立上げ支援、電話機調達、機器の設置・撤去 等）
・ネットワークの運用（パッチ配線作業、機器調達、機器の設置・撤去、故障機器の交換 等）
・サーバー/パソコンの運用（機器調達、セットアップ、設置、入替、稼働監視、故障対応、廃棄 等）
※キャリアやスキルに応じて、サーバーの設計・構築、新規電話窓口の設計・構築などもお任せします。
■働き方について
・完全週休2日制で年間休日は123日です。
・残業は月平均10H程度です。
※システム障害発生の場合、土日祝、夜間の対応有り。
※システムメンテナンス作業により、夜間勤務や他拠点への出張支援発生。
■配属先情報：
・事業基盤開発部第二運用課には2023年8月現在、正社員が13名・契約社員が1名在籍しております。
・コンタクトセンター施設（音声系設備・データ系設備・クライアントＰＣ等）や社内のシステム全般の調達、構築、管理、運用ならびに全社のシステム/データの一元管理を管掌する部隊です。
・全国11都道府県に21つのセンターがあり、全てのセンターを共通のインフラ（音声基盤等）で接続できます。BCP（事業継続性）の備えや急な拡大ニーズにも、サービスを提供できる業務環境を用意しています。
■当社の特徴：
（1）企業概要…SCSKグループの一員として高品質な総合型BPOソリューションを大手法人企業に提供しております。
（2）ライフサポート…身心の充実のために残業時間の削減・有休取得率の向上を推進しており、残業は月10h程度、有給休暇の全社平均の取得率は84.2%です。女性のさらなる活躍を目指して、産前・産後休暇制度や育児休暇制度、時短勤務制度など、さまざまな制度や環境を整備しています。
（3）教育・研修制度…Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが専門的に社内教育を推進しています。また、社員が自己成長できるよう資格取得支援制度も整備しており、年間約500件ほどの資格取得が申請されています。
チーム／組織構成
