具体的な業務内容
【札幌/リモート可】BPOコンサルタント(セールスマーケティング)◆SCSKグループ/残業月15H程
〜地下鉄「大通」駅より徒歩1分と好アクセス!「札幌市ワーク・ライフ・バランスplus企業」に認定〜
●お客様事業や現場の課題に即した最適解となるBPOコンサルティングを提供
●在宅勤務可×残業15H程度×有給消化率87.5%と、BPO業界を牽引する働き方を実現
【職務内容】【変更の範囲:当社における各種業務全般】
インサイドセールスやマーケティングオートメーションなどをはじめとする当社のBPOプロジェクトにおいて、コンサルタントとして新規および既存顧客を対象に、営業活動から運用管理までの一連業務をお任せします。
<取り扱いサービス>インサイドセールス設計・運用サービス
https://www.scskserviceware.co.jp/service/sales-marketing/inside-sales.html
具体的には…
(1)新規対応
・新規プロジェクト立上げ、運用
…クライアントの業務課題のヒアリング〜業務の可視化、設計、運用調整など顧客折衝しながら、プロジェクトの立ち上げ・運用を行う。
・既存顧客への追加提案活動
…当社と取引のあるクライアントに対して、インサイドセールス・MAのニーズの確認〜売り込みを行い、新規の案件獲得につなげる。
(2)既存対応
・業務改善(生産性品質改善・運用改善等)
・KPI管理(生産性・品質)
・クライアントへのレポーティング(業務報告・折衝・提案等)
・チームメンバーのマネジメント・育成(対応フォロー・面談・育成指導等)
■配属先情報
ご入社後は札幌センターのフロントプロセスサービス第一部セールスサポート課に配属となります。同課はマーケティングオートメーションやインサイドセールス領域などを中心としたBPOサービスを運営しており、配属先には7名(正社員4名、契約社員3名)のメンバーが所属しております。
■ワーク・ライフ・バランス
BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。当部署の残業時間は月15時間程度です。
・平均残業時間:14時間23分
・有給休暇取得率:87.5%
※会社全体の数値
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成