具体的な業務内容
【大阪市】バックオフィス管理者（SV候補）◆SCSKグループ／金融資格保有者歓迎／年休122日
〜SCSKグループの中核企業／SCSKのIT技術×BPOサービスを提供／有給消化率84.2％〜
金融・流通・IT・製造業界など、様々な業界向けにBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を提供する当社。これまで40年に渡り、コールセンター・バックオフィス・ヘルプデスクなどの業務を通じて、多くのクライアント顧客の業務の運用・改善に貢献してきました。
上記のノウハウを駆使し、当社は今後中長期的に事業の拡大を目指しています。
■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
プロジェクトマネジメント全般をお任せします。
・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）
・人材管理、育成（勤怠管理、採用、研修など）
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート
■プロジェクト例：
（1）生命保険会社のデータエントリープロジェクト
（2）大手製造メーカーでの請求・納品管理プロジェクト
（3）大手精密機器メーカーでの顧客管理プロジェクト
■配属部門について：
BPOグループ 第一事業本部 エンタープライズサービス部（大阪）
138名（正社員12名、契約社員126名）2024年4月1日現在
■当社の特徴：
（1）企業概要…SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しております。
（2）自由度の高い社風…主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しております。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。中途採用からの社員が多く、未経験であっても、本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
