具体的な業務内容
【札幌/在宅可】セールスマーケティングコンサルタント◆BPOサービス提供/駅チカ・勤務環境◎
〜「健康経営優良法人2024(大規模法人部門)」認定企業〜
◆SCSKのIT技術×総合型BPOサービスを提供
◆有給取得率87.5%/リモート可能〜
コールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している当社にて、セールスマーケティングコンサルタントの業務をお任せ致します。
■仕事内容:
【変更の範囲:当社における各種業務全般】
●サービス領域
インサイドセールス、マーケティングオートメーション(MA)
※札幌ではインサイドセールスを中心に対応していますが、MA案件も対応しています。
●業務内容
サービス領域のBPOプロジェクト営業活動から運用管理まで、幅広く活動をいただきます。
【新規対応】
・新規プロジェクト立上げ・運用
クライアントの業務課題のヒアリング〜業務の可視化、設計、運用調整など顧客折衝しながら、プロジェクトの立ち上げ・運用を行う。
・既存顧客への営業活動
当社と取引のあるクライアントに対して、インサイドセールス・MAのニーズの確認〜売り込みを行い、新規の案件獲得につなげる。
【既存対応】
・業務改善(生産性品質改善・運用改善等)
・KPI管理(生産性・品質)
・クライアントへのレポーティング(業務報告・折衝・提案等)
・チームメンバーのマネジメント・育成(対応フォロー・面談・育成指導等)
■配属部門情報
部門:札幌センター(228名/正社員:35名、契約社員:93名)
フロントプロセスサービス第一部セールスサポート課(札幌)(7名/正社員:4名、契約社員:3名)
※2024年7月1日現在
フロントプロセスサービス第一部セールスサポート課では、MA・インサイドセールス領域などを中心としたBPOサービスを複数拠点で運営
■入社後のイメージ:
・既に活躍しているマネージャーと共に当社や業務の理解を深め、自立を目指していただきます。
・課題が明確でない顧客に対しても寄り添うべく、MAツールの理解を深めながら提案業務に従事いただきます。
・全社に貢献できる組織を目指し、組織の牽引・マネジメントにも注力いただきます。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例