具体的な業務内容
【大手町】SV◆年収500万〜◆NTTデータ100%資本◆品質管理・改善企画等◆フレックス/土日祝休
【NTTデータ100%資本/フルフレックス/日系コンサルティングファーム/安定経営基盤】
【職務内容】
・サービスデスクチーム(正社員、契約社員、派遣社員の混成)のリソース管理
・コールレスポンス等の品質管理/ユーザエクスペリエンス管理
・サービスデスク業務の課題分析/改善企画/実装
・サービスカタログの整備/運用
【この職種の魅力】
体制転換期にあるサービスデスクチームを自らの方法論で組成/育成することができる
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成