具体的な業務内容
【大阪】BPO業務コンサルタント ◆パーソル・パナソニックG/年休125日/フレックス
■仕事内容:
委託されているBPI案件について、業務改革・改善の実行、支援までを実施・推進するために、業務コンサルティング営業として複雑な業務を可視化し、 業務の切り出しや改善の提案を企業に行っていただきます。将来的には、顧客の経営層と非定型でより高度な業務領域(戦略・マネジメント領域)のBPOの実現も目指していただきます。
■具体的には:
顧客への訪問、課題ヒアリング/提案書・見積書の作成/プロジェクト体制づくり/採用計画の立案 など
お客様の課題を明確化し、業務の可視化を行うことで課題を顕在化させます。
受注後は、お客様と共に委託環境を整え、プロジェクトを推進していきます。
提案フェーズでは当社の営業部門と連携し、受注後は同部門のPLと連携しながら進めていきます。
お客様へのソリューション提案、WBS・課題一覧などの作成、プロジェクト進捗管理、体制づくり、 採用など業務は多岐にわたりますが、大手企業の課題をOS化・IT化で課題解決できるやりがいのある仕事です。
パーソルグループとも連携し、パナソニックグループをはじめとした様々な顧客への課題を解決するお仕事です。
■プロジェクトに関して:
プロジェクトはお客様の社内で行うオンサイト型と当社の事務所で行うオフサイト型の2つがあります。
プロジェクトの規模も数名のものから100名近いものまで様々です。
しかし、当社のプロジェクトは、学歴・性別などジェンダー平等を軸に平等で適切に評価される環境でプロジェクトをマネージメントして頂いています。
お客様が大手企業が多いこともあり、職場の雰囲気も明るく、穏やかな環境です。
■教育・研修体制:
まずは先輩社員が3ヵ月〜6ヵ月にわたって同行・フォローを行い、少しずつ知識・経験を積んでいただきます。
■同社について:
パーソルテンプスタッフ株式会社とパナソニック株式会社を主要株主に持ち、総合人材ビジネス会社として「『就業を希望する人』と『人材を求める企業』を信頼で結び、人と企業の成長を通じて社会の発展に貢献する。」を事業目的として人材派遣を中心とするさまざまな人材にまつわるソリューションを展開しています。
顧客満足度向上を目指すことは勿論のことですが、社内で働く従業員のやりがいと成長、安心して働ける企業基盤を大事に考えております。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例