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普通に話せれば、通過すると思いますが。
そうでもない人もいるみたいな話を仰っていました。
とりあえずPCを扱うことが多い会社なので当たり前ですが
それらにたけていることはアピールする必要はあると思います。
私は自己アピールで前職の経験などを話しました。
未経験で入った人もいるみたいですが、分野の知識が伝えることが大切ではないかと思います。

カスタマサポートを少人数精鋭で行っていること。
全国出張を経験できること。
アプリケーションソフトは外部開発ではなく、
すべて自社内開発であったから。
現在の住んでいるところから会社への通勤が便利
であったから。