具体的な業務内容
【東京】人事管理ソリューション（POSITIVE）保守プロジェクトメンバー
電通総研の人事管理ソリューションであるPOSITIVE（ポジティブ）を対象に、稼働後フェーズの運用支援や保守の他、法改正や制度改正などに伴う個別プロジェクトに関わるエンジニアを募集いたします。スキルアップのための環境整備を推進しており、リーダーなどへのステップアップを目指すことができます。
【職務内容】
・私たちのチームは、お客様がPOSITIVEシステムを通じてビジネス目標を達成できるよう、継続的なサポートと最適化を行う専門部隊です。開発部門とは異なり、保守プロジェクトのメンバーとして、以下の業務を中心に行っています。
・エラーや障害の対応：
システムトラブルの原因を特定・解決し、安定稼働を維持します。標準パラメータ設定やマスタやトランザクションデータの確認を行います。確認等ではデータベースを操作することがあります。
・製品や業務に関する問い合わせ対応：
お客様からの質問や要望に対し、標準機能による対応可否を判断するほか、深い製品知識と業務理解を活かして最適な解決策を提供します。
・お客様業務の変化に伴うシステムの追加開発・変更：
業務プロセスやニーズの変化に応じて、機能追加や変更を行い、要件定義からリリース後の保守まで一貫して担当します。
・法改正や年末調整への対応：
最新の法令・制度変更に合わせてシステムをアップデートし、お客様の運用をサポートします。
【当ポジションの魅力・得られる経験】
●ミッションクリティカルなシステムを支えるやりがい
人事システムは企業活動の基盤です。POSITIVEは多くの大手企業に導入されており、その保守・運用を通じて企業と社員の活躍を支える重要な役割を担います。
●成長を支援する環境
・ POSITIVEを効率的に学べる教材・プログラム
・ 法制度やPOSITIVE製品についての情報共有の場や同僚
・ それぞれの成長ステージに応じた案件のアサイン
・ ITやマネジメントに関するスキルアップセミナ
【所属組織について】
経験豊富なエンジニアから若手まで在籍し、情報共有や相談がしやすい環境です。開発部門とも連携し、一体感を持って業務に取り組んでいます。
＜POSITIVE製品紹介Webサイト＞
https://www.dentsusoken.com/positive/
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
