具体的な業務内容
【横浜】PCライフサイクルマネジメントの導入後運用設計・構築(SaaS型サービス)◆在宅あり
パナソニックのLet's Noteを中心としたPCライフサイクルマネジメントサービス提供によるお客様のIT部門での負荷軽減を目的とした運用サービスの設計、構築、展開をご担当頂きます。新たなサービスの企画や事業推進にもチャレンジ頂けます。
■具体的な業務例:
・自社サービスであるSaaS型業務アプリケーション PCマネージドサービスを活用した運用サービスの提供。
・運用サービス提供の中でお客様運用課題に対する課題解決提案
・より効率的に運用サービスを提供するための、業務改善やDXを用いた効率化
【変更の範囲:当社業務全般】
■組織ミッション:
【現場ソリューションカンパニーとは】
官公庁・法人のお客様にお客様現場に即した商品・システム・サービスをワンストップで提供し、お客様の課題解決に貢献します。当社の成長事業と位置付けられており、現場課題と経営課題を同時に解決するソフトとハードの両輪でのバリューチェーンの提供を目指します。
【サービス推進部とは】
法人のお客様IT部門の現場に則した、SaaSサービス(スリムワークサポート 等)+運用サービスの提供により、お客様の業務負荷軽減とPCユーザの業務ダウンタイム「ゼロ」を目指します。
※スリムワークサポートとは:
社員PCの運用管理・サポートに伴う業務負荷増加や煩雑さに課題を抱える顧客企業(情報システム部等)に対し、当社PC「レッツノート」の提供・PC管理サポートを包括して提供するSaaSサービスです。詳細は当社HPをご参照くださいませ。
■職場の雰囲気:
・パナソニックグループ内でPCLCMのサポート経験を豊富に備えたメンバーが活躍しております。
・年齢や役職に関係なく、フラットに議論・相談を行う活発な組織です。
■募集背景:
法人のお客様に対し、PCのサブスクリプション提供に加え、より快適にご利用いただく為のSaaSサービス並びにPCLCM運用サービスの展開を行っており、2025年度には、14万台のサービス提供を目指しております。
本サービスの標準運用設計・構築や、お客様の運用に合わせた設計・構築・展開するSEを募集しております。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
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