具体的な業務内容
【渋谷】プロダクトマーケティングマネージャー※リモート可／副業可／東急Gのデジタル変革プロジェクト
〜東急Gの一大DXプロジェクト「URBAN HACKS」／東急グループの多彩な事業に関わり影響力の大きな仕事に携わることが可能／鉄道事業を基盤としたデベロッパー〜
■募集背景：
2021年7月に東急（株）から発表された「URBAN HACKS」（https://10q89s.jp/）これは東急グループの資産をハックして、より人を豊かに、街を便利に、生活を楽しくするプロジェクトです。現在、東急グループは200社以上あります。各事業はリアルビジネスが中心ですが、Webサービス/アプリも保有しております。ただ、それぞれのアプリが“点”で存在しており、東急グループとしてのシナジーを生めていない状態です。
そして、“点”で存在している各アプリも決して使い勝手が良いとは言い難く、顧客体験を向上させる必要があります。“点”の強化において開発された新機能やサービス連携のアイディアを生かし、デジタル領域のリ・ブランディングや、各サービス間の同線強化を実現し、東急グループシナジーを生かした新しい顧客体験を創造します。いわゆる“点”を“線”に繋ぐイメージです。その後、デジタルを介して、リアルのサービスや体験も繋がり、東急ブランドとしての体験価値を最大化してまいります。それは“線”を“面”にするイメージです。
■業務内容：
東急グループのデジタルプロダクトやアセットを活用して、沿線を中心とする東急のお客様の生活をより便利で豊かなものにしていく役割を担っていただきます。
- 各事業と連携し、マーケティングキャンペーンやPoCを立案・実行
- 会員獲得コミュニケーションの設計、クリエイティブディレクション
- Adjust, GAやBIツールを用いたデータ分析と効果測定
- Repro, SFA, その他内製ツールを用いたMA業務
- 顧客接点となる会員向けWebサイトやアプリへの開発・改善要望
- 上記に伴う社内外のステークホルダー、UX/UIデザイナー・エンジニアとの連携
※上記は想定される職務内容です。別ポジションの採用状況によっては、職務範囲が変動する可能性もございますので、詳しくは面接時にご確認いただければと思います。
※デジタル施策の推進は「Urban Hacks」のメンバーの他、関連部署のメンバーと協働で進めていただきます。
チーム／組織構成
