• 株式会社ワイズマン

    ※未経験歓迎【盛岡/転勤無】お客様向けテクニカルサポート(医療・福祉)◆年休124日/残業20h程◆【dodaエージェントサービス 求人】

    ※未経験歓迎【盛岡/転勤無】お客様向けテクニカルサポート(医療・福祉)◆年休124日/残業20h程◆【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    35歳以上も歓迎
    転勤なし
    年間休日120日以上
    週休2日制
    社宅・家賃補助制度
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2025/09/04
    • 掲載終了予定日:2025/11/12
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ※未経験歓迎【盛岡/転勤無】お客様向けテクニカルサポート(医療・福祉)◆年休124日/残業20h程◆

    <<完全未経験歓迎!!/盛岡駅 徒歩3分/年間休日124日 基本土日祝休み/有休取得平均10日以上実績アリ/残業月20h程度>>
    介護・福祉事業者、医療業界を対象に業務支援等のシステム導入を行う当社にてお客様向けテクニカルサポートの仕事をお任せします。

    ■職務内容:
    ・自社システム導入先の介護・福祉事業者、医療機関等からの複数チャネル(電話、Webフォーム、LINE)によるシステム操作方法の問い合わせ対応
    ・デジタルコンテンツを活用したサービスの企画(公式LINEの運営、チャットボットに掲載をする記事の作成…等)
    ・その他
    マニュアルが完備されているため対応面での不安は特にありません。
    また仮に対応に迷う際はグループリーダーと相談しながら対応を進める事が可能ですので安心です。

    ■入社後のフォロー:
    入社後はサポートセンターの中でも新人育成を専門に行う育成グループへの配属となります。
    対面研修、e-learning、OJT等を通して早くて半年〜1年程度での独り立ちを目指していただきます。
    個人差はありますが入社後半年〜1年程度経過の後、通常グループへの配属を予定しています。

    ■働き方について:
    年間休日124日。基本は土日祝の週休2日制ですが、シフトによって土曜祝日は出勤になる場合があります。
    休日出勤が発生の際は平日での休日の取得をお願いしています。
    年間での有休取得平均は10日以上と非常に有休が取りやすく、残業も月20h程度でプライべートの時間もしっかりと確保が出来る環境です。

    ■配属部署について:
    配属となるサポートセンターは20代(男性 1名、女性 8名)、30代(男性 2名、女性 14名)、40代(男性 4名、女性 11名)、50代(男性 2名、女性 3名)、60代(男性 2名、女性 1名)の計48名体制。
    福祉担当31名、医療担当17名で構成をされています。
    当部署は当社システム導入をしている介護・福祉施設、医療機関からの問い合わせ対応を専門に担う部署です。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      <業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
      ■必須条件:
      ・基本的なOffice操作(Word、Excel、PowerPoint)の出来る方
      ・一般的なビジネススキルをお持ちの方
      ・知識習得が基礎となるため「学ぶ」ことに抵抗感がない方
      ・介護福祉や医療情報に興味のある方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      岩手県

      <勤務地詳細>
      本社
      住所:岩手県盛岡市盛岡駅西通2-11-1
      勤務地最寄駅:東北新幹線/盛岡駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>


      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間45分)
      休憩時間:75分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ■就業時間に関する特記事項
      ・シフトによって土曜祝日は出勤になる場合があります。

      給与

      <予定年収>
      430万円〜497万円

      <賃金形態>
      月給制
      ・同様の業務経験をお持ちの方は別途優遇の可能性有。

      <賃金内訳>
      月額(基本給):220,000円〜280,000円

      <月給>
      220,000円〜280,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■昇給:年1回
      ■賞与:年2回(入社初年度は固定額)
      ※上記年収額には残業手当20時間分を含みます。

      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜40日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数124日

      夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社後半年経過後10日付与)、看護休暇(取得実績あり)計画有休制度有、ノー残業デー有


      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:上限80,000円/月
      寮社宅:転勤者へは借り上げ社宅制度あり
      社会保険:・社会保険完備
      退職金制度:勤続2年以上/再雇用あり(65歳まで)

      <定年>
      60歳

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■各種研修、OJT

      社内研修や開発業務以外のスキル研修もあり、広い意味で成長を促す研修があります。
      ビジネス関連書籍の貸し出しがあります。


      <その他補足>
      通勤手当は社用車通勤の場合はなし
      確定拠出年金、財形貯蓄、産業医・産業カウンセラーによる健康相談会(月1〜2回)
      地域手当、時間外手当、転勤手当、資格手当(一時金)
      育児・介護休業(取得実績有)
      社内表彰制度有
      職務給制度有
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      補足事項なし

      <試用期間>
      6ヶ月
      試用期間中も、待遇に変動はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社ワイズマン
      設立 1983年6月
      事業内容
      ■事業内容:
      福祉・介護事業者、医療機関向けに、業務支援を中心とするコンピュータシステムの企画・開発・販売・サポートを行っています。
      平成2年に福祉向けシステム開発を行って以降、各種社会福祉施設から病院、診療所そして自治体に対して、業務支援システムの導入を行っています。

      ■詳細:
      同社では、介護の現場で働く介護福祉士などの介護職員の方たちが本業の介護に専念できるよう、業務における事務作業全般を軽減するための、業務支援ソフトを開発し提供しています。福祉分野のソフトではシェアトップクラスの販売実績をもっており、福祉業界向けシステムと、中小規模病院で使用されている医療システム(電子カルテ)を商材として、医療・介護のトータルソリューションを提供しています。
      また、国が進める「地域包括ケア」に合わせ 、今後必要になる介護・医療従事者の情報連携の実現、生活支援サービスを視野に入れたICTを活用したサービスを創造していきます。住み慣れた地域に暮らす方々が安心して暮らし続けられるよう、地域づくりを支えていきます。

      ■特徴:
      ワイズマンでは、各種システムの企画から、開発、販売、導入後のサポートを自社で一貫して行っています。
      経営理念の「価値あるものを創造することにより、よりよい環境の実現と社会への貢献を目指す」という言葉をもとに、ワイズマンでは世の中の法改正や時代の変化に合わせ、今後の社会に必要とされるシステム開発を通じ、社会貢献・価値提供を行っている企業です。

      ■強み
      国策として「地域包括ケア」が進む中、重要となる医療分野と介護福祉分野の両方に強みを持つ同社は、各自治体からの期待も受けています。
      また様々な生活支援サービスへの展開が期待される「地域包括ケア」において、自社開発ができる同社は社会に必要とされるソフトウェアを開発・展開していきます。
      資本金 100百万円
      売上高 【売上高】12,101百万円
      従業員数 540名
      本社所在地 〒0200045
      岩手県盛岡市盛岡駅西通2-11-1
      URL https://www.wiseman.co.jp/
    • 応募方法