具体的な業務内容
【磐田】アフターサービス教育企画／世界各国の技術パートナー向け／リモート相談可／英語活かせる／マリン
【顧客体感価値を高めるアフターサービスを全社で強化／販売店の技術レベルの維持向上を推進／ヤマハ発動機の主力事業】
■募集背景：
ヤマハ発動機では、更なるヤマハファンの創造と顧客体感価値の最大化を目指しています。なかでもマリン商材は、現在主力の北米市場以外にも今後世界中で需要拡大が予測されています。サービスプランニンググループは、サービス部の中でも中長期の視点を持ちながら市場トレンドを反映したグローバルスタンダートとしての政策を企画するグループとなっており、今回はサービス教育活動の体制強化の募集となります。
■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
マリンアフターサービスについて、各国代理店の技術テクニシャンの方に向けたグローバルトレーニング企画・開発及び展開に従事いただきます。
※ご経験やご志向に応じて業務をお任せいたします。
・グローバルで標準化された教育プログラムの企画策
・教育プログラムに沿った教育資料／機材／手法の開発
・開発した教育プログラムのグローバル展開を可能にする運用方法策定
・上記業務を、US子会社を中心としたグローバル協業で実施
■やりがい・魅力：
・北米を筆頭に先進国海外子会社のスタッフと１つのチームとして、チャレンジングな目標を設定し達成していく醍醐味があります。
・アジア、中近東、中南米諸国のグローバルで活躍いただけます。
・教育活動が十分できないエリアをサポートすることで、レベルの向上を実感いただけます。
■マリン事業部の魅力・やりがい：
・マリン事業はヤマハ発動機において売上高の20％以上を占める事業で、2020年から3年連続で売り上げを伸ばし、営業利益率は20％を超えています。そのため、最先端のFA技術を導入するなど投資も積極的に行っています。
・北米では、ファミリ—レジャーを通じて家族の絆を深める「コト」に対する消費がトレンドとして増加傾向で、マリンレジャー市場は年々拡大しています。
・遊び心をはぐくむ環境を大事にしており、マリン事業部の年間有給取得実績平均18.5日、残業月平均17.4hです。また、男性社員の育休取得率は50％を超え(2歳まで取得可)、事業所内に託児所があるなど家族との時間も大切にすることができます。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
