具体的な業務内容
【袋井】アフターセールス向けマーケティング企画◆当社製品に幅広く携われる/グローバルに活躍
〜世界に誇る「YAMAHA」ブランド/事故のない社会を目指す活動に取り組むヤマハ発動機〜
■募集背景:
当部署では、バイク・船舶・自転車など、陸・海・空で活躍する多彩な当社製品における補修用部品、用品等を世界中へお届けしています。
製品やサービスのコモディティ化や顧客ニーズの多様化が進む中、アフターセールスサービスのマーケティングを通して更なる顧客生涯価値の最大化による成長を目指すため、次世代を担う新たな力を募集します。
■業務内容:
・アフターセールスサービス売上拡大に向けたマーケティング企画業務
・補修部品需要の分析と市場ニーズをもとにした企画立案、商品化、プロモーション
・グローバルでの補修部品ブランディングの推進
※海外拠点とのやり取りが日常的に発生するため、英語でのコミュニケーションに苦手意識がない方だと望ましいです。
■アフターセールスのミッション:
製品をご購入いただいた後も、長くお客様との結びつきを持つため、継続な顧客接点と豊富な品揃え・サービスの提供を大切にしています。
■このような方におすすめ:
・海外のマーケットに興味を持てる方
・顧客視点で企画を考えられる方
・データ分析に興味のある方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションができる方
・当社の製品及び業界に関する知識のある方
■組織について:
過去に中途入社者もおり、入社後は丁寧に教育しますのでご安心ください。
様々な当社製品の知識を身に着けることに加え、各業界や海外拠点・市場への知見・経験、グローバル人材としての成長も積めるため、当部署でご活躍いただいていた方のなかには他事業の部長や海外拠点長になっている方もいます。
■当ポジションのやりがい:
◎ヤマハ発動機製品のアフターセールスを支える当部門では、社内外の多くの人々とコミュニケーションを取りながら業務を行っており、多種多様な知見や価値観が身につきます。
◎特に、海外拠点との連携が必須であり、グローバル人材としての成長・活躍を期待します。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成