具体的な業務内容
【東京】損害サービス職（職務限定正社員）〜未経験歓迎/転勤なし/サポート体制があり働きやすい職場〜
【「人」の力で価値が最大化される仕事/業務量の調整あり/居心地の良い社風・環境】
■業務概要：職務限定正社員として、所属長や上司によるサポートのもと、自動車保険の定型的なお支払業務を担当していただきます。
■業務詳細：
・事故にあわれたお客さま・お相手への事故状況・損害状況の確認とアドバイス
・修理工場との事故車両修理に関する各種調整、修理期間中のレンタカーの手配
・電話やメール・メッセージ機能等を活用したお客さま・お相手への対応経過や支払保険金に関する報告
・その他保険金お支払いに関する各種事務手続き
■業務の魅力
事故対応サービス担当者として、困難な状況に直面しているお客さまを支え、信頼と満足を築き上げる非常にやりがいのある仕事です。業界トップクラスの実績と伝統を誇る東京海上グループのノウハウを活用し、高品質なサービスを提供することができます。損害保険の価値が最も発揮される重要な場面で活躍する中で、お客さまから直接感謝やお褒めの言葉をいただける機会も多くあります。会社を代表する存在としての責任を果たしながら、安心をお届けすることで、仕事を通じて大きな達成感を得ることができます。
■その他職務・職場関連情報：
（1）勤務時間
・電話受付は17時までとなっており、18時には殆どの方が退社しています。
（2）在宅勤務
・在宅勤務を実施するにあたっては、ご自身の所有するパソコンを使用いただきます。
・業務習得の観点から初年度は原則出社となりますが、業務に習熟された後は週に1回程度の在宅勤務も併用した柔軟な働き方へと移行していただけます。
変更の範囲：無
チーム／組織構成
