具体的な業務内容
【キヤノンG】老舗BPO会社でのプロジェクトマネージャ—(管理職候補)◆土日祝休&残業月20H◆
◎1985年設立 キヤノングループのBPO会社で『管理者』としてのキャリアをより高めませんか?◎
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【弊社で働くポイント】
・安定した経営基盤&信頼があるからこそ、億単位規模のプロジェクトまで広く経験ができます。
・管理職候補としてご入社いただくのでBPO業界でより高みを目指したい方にオススメのポジションです。
・ホワイト企業として残業月20時間&土日祝休み&夜勤なしなど働きやすい環境が整っています。
・社員の平均勤続年数が約15年と定着率も非常に高めです。
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■業務内容:
お客様業務の可視化に向けた「プロジェクトマネージャ—」として管理業務全般をご担当いただきます。
[現場業務]
・業務プロセスの調査、分析、設計〜構築
・日々の運用業務
・業務改善の立案〜提案〜実行
・お客様対応(折衝/定例会実施等)
・資料作成(提案書/見積書等)
・メンバーの育成、サポート
[社内業務]
・メンバーの採用業務(面接対応等)
・トラブル対応
・その他、事務処理
■主な担当プロジェクト:
[領域]
・バックオフィス(給与計算等)
・IT(ヘルプデスク等)
[規模]
・中〜大規模(10〜100名程度)
[併行担当件数]
・平均2〜3件
■社内の組織体制:
・管理者:部長1名
・メンバー:総勢25名程度
■募集背景:以下、理由に基づく増員募集となります。
・受注件数増加
・管理職候補の採用
■キヤノンビズアテンダの特徴:
キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス会社として、お客様の「働き方改革」と「新しい顧客価値の提供」をご支援するサービスを幅広く展開しております。設立以来、常にお客様の声に真摯に向き合い、サービスの開発と品質向上に努めており、「お客様業務の可視化」による業務の調査・分析、評価、改善やお客様独自の事業に寄り添ったオーダーメイドBPOが弊社の特徴です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成