具体的な業務内容
統制業務／大規模コンタクトセンタシステム◆リモートワーク可／3000種類以上の研修保有
【NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理の専門企業／有給取得率83％と働きやすさ◎／3000種類以上の研修保有！スキルアップを図れる環境／リモートワーク可】
■業務内容：
大規模コンタクトセンタシステムの統制業務をご担当いただきます。
■教育体制について：
システム運用管理の重要性がますます高まるなか、当社は社員一人ひとりの能力を最大限に伸ばし、個々のキャリア開発を的確にサポートするための教育研修制度を用意しています。その柱となるのが、「SMS研修ロードマップ」と「プロフェッショナルCDP認定への取組」。社員はこれをもとに「将来なりたい自分」をシミュレーションし、そのために必要な経験、知識・スキルを明確に把握することができます。当社ではITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます。
■当社について：
NTTデータSMSは、運用管理の専門企業として、社会のニーズに応えています。大規模システムの運用管理では数ある実績を持ち、運用ソリューションを創造し、運用の新たな価値を追求しています。世の中ではあらゆるシステムが普及し利用されていますが、実は高度な運用のプロフェッショナルはまだまだ少なく、システム運用の分野は大きな可能性を秘めています。NTTデータSMSは、意欲ある人材のためには自らの能力を高める場の提供をおしみません。
チーム／組織構成
