具体的な業務内容
【品川】金融系システムのインシデント管理・対応◆日勤のみ・休日対応なし◆NTTデータG(F1-42)
【NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理特化企業/離職率4%で働きやすい環境/有給休暇取得率83%によるライフワークバランス◎/3,000種類以上の研修制度あり】
■業務内容:
金融系統合運管システムのインシデント管理に関する対応をお任せします。
統合運管システムのインシデント管理について、担当リーダーとして折衝等を行い担当推進いただきます。
■業務詳細:
・インシデントの記録と分類
インシデントを詳細に記録し、影響範囲や優先度に応じて分類します。
・初期対応
過去の事例を参考に原因を特定し、影響を最小限に抑えるための初期対応を行います。
・関係者との調整・報告
インシデントの状況や進捗を関係部署やクライアントに報告します。
・再発防止策の策定と実施
原因元の担当が再発防止策を検討し、実施後に報告します。
■働きやすさ:
・離職率4%(IT業界平均15%)
・研修は3,000種類以上(自社内/外部研修含め)
・有給休暇取得率83%(平成28年度厚生労働省調べ平均48%)
・産休、育休取得者数…月平均9名
・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能
■当社の特徴:
NTTデータグループ80社のなかで唯一、システム運用管理(システムを安定的に動かし、さらに磨きをかけること)に特化しています。NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。
■スキルアップ支援制度:
・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。
・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます。
変更の範囲:その他
情報システムの運用管理業務、その他付随する業務
変更の範囲:情報システムの運用管理業務、その他付随する業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境