具体的な業務内容
【英語力を活かして活躍】オペレーター・SV業務(確定拠出年金のコールセンター)◆年収500万〜
【英語を使ったコールセンター業務/SOMPOグループの安定基盤/企画へのキャリアパス】
■職務内容:
以下の業務を担っていただきます。
・確定拠出年金のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの企画立案。
・オペレーターの管理(シフト管理等)、育成に関するマネジメント全般。
・お客さまからの英語での問合せ対応、およびメンバー指導、エスカレーション対応(ビジネス英語スキルのある方)
■当社の強み:
・SOMPOグループの損害保険ジャパン(株)100%出資の事業基盤
・確定拠出年金事業においてプラン導入〜運営管理までワンストップでサービス提供する専門会社
・「DCで豊かな未来を、ともに」をパーパスに掲げ、お客さまの人生100年時代の資産形成をサポート
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成