具体的な業務内容
【京都／向日市】アプリエンジニア◆在宅可／フェアな評価／充実の教育制度／世界的人材会社
【世界最大級のグローバル人材総合企業／研修制度が充実しておりスキル開発が可能／福利厚生が充実／成果に対してフェアな評価】
■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】
大手医療機器メーカーの社内IT部門において以下の業務をお任せいたします。
社内IT部門にておいて、ITSMシステム（ServiceNow）の運用と、グローバルの各支社への適用拡大を行います。
MS-PowerPlatformで開発したキャンパスアプリの自前保守運用を行います。
1)ServiceNow社のクラウドサービスServiceNowの運用
実際の運用はベンダに委託しているため、委託先管理と仕様決め、エスカレーションされてきたチケット対応がメインです。
2)ServiceNowの機能改修、機能拡張
現状利用している機能はサービスリクエスト、インシデント管理、プロブレム管理ですが、さらにナレッジ管理、構成管理、変更リリース管理機能の拡張を計画中です。
3)ServiceNowのグローバル展開
各国の法令対応を実施し、グローバルルールを策定します。今期は主にヨーロッパの担当者と共にEU内への適用拡大を計画します。
4)MS-PowerPlatformで構築されたキャンパスアプリの保守メンテナンス開発完了しサービスインしたキャンパスアプリを開発ベンダから引き取り、自前の保守運用を実施します。
その他、海外の本社部門（アメリカ・欧州・中国・アジアパシフィック・韓国）とのコミュニケーションをとります。
■当ポジションの魅力
◎プロジェクトリーダー／マネージャーなどの上流の経験ができます。
◎事業会社でグローバル全体でのプロジェクト推進が経験できます。
■働く環境
・既に弊社から別チームで3名参画している方がいらっしゃいます。また、クライアントチームのサポートも充実しているので安心できる環境です。これからIT人材として成長していきたい方にとっては安定した環境でしっかりとスキルアップできる環境になります。
・クライアント先はとても綺麗なオフィスで、働きやすい環境も魅力です。食堂ではヘルシーなメニューを食べることができ、カフェも併設しています。GW・夏季・年末年始には1週間近い大型連休もあります。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
