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    【京都】ヘルプデスク/大手&長期PJ中心※研修充実/幅広いキャリアパス【dodaエージェントサービス 求人】

    【京都】ヘルプデスク/大手&長期PJ中心※研修充実/幅広いキャリアパス【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    募集人数10名以上
    学歴不問
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    社宅・家賃補助制度
    退職金制度
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2024/07/25
    • 掲載終了予定日:2024/10/23
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【京都】ヘルプデスク/大手&長期PJ中心※研修充実/幅広いキャリアパス

    〜売上規模2000億/22,000名規模の中核企業/定着率92%/日本一教育・人材育成に投資する企業〜
    ■職務概要:
    ITヘルプデスクとして大手顧客に常駐し業務します。
    大手かつ長期プロジェクト中心のため、安心して働くことができます。
    ■案件例:
    官公庁対象のコールセンター(ヘルプデスク)業務
    ・各種問い合わせ対応
     ・電話でのQA対応(システムの操作方法の説明など)
     ・障害の切り分け(PCのトラブルシューティング、ネットワークトラブルシューティングなど)
    ・インシデント入力(専用ツールへの入力作業)
    ・他ベンダーへの保守依頼
    ※上記はあくまで一例になります。面談を通じ、ご経験に応じてアサインいたします。
    ■評価制度:
    人事考課時のポイントは以下3点です。年齢・経験年数に左右されない評価制度となっております。
    (1)コンピテンシー評価 = 付加価値の高い業務アウトプットの有無・納期の厳守・チームの士気を高める積極的行動など
    (2)会社貢献度 = 研修講師の実施・イベントの企画実行・採用協力など
    (3)自己評価 = 自己目標達成率・上長評価

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      学歴不問

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・ヘルプデスク経験をお持ちの方

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      京都市、その他京都府

      <勤務地詳細>
      京都支店
      住所:京都府京都市下京区四条通烏丸東入長刀鉾町10番地 京都ダイヤビル8階
      勤務地最寄駅:京都市営地下鉄 阪急線/四条駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      交通

      <転勤>
      当面なし
      相談可能です。

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      ※プロジェクトにより、夜勤が発生するシフト勤務の場合もございます。

      給与

      <予定年収>
      300万円〜450万円

      <賃金形態>
      年俸制

      <賃金内訳>
      年額(基本給):2,280,000円〜2,760,000円

      <月額>
      228,000円〜286,000円(12分割)(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ■モデル年収:
      1000万円/月給70万円/35歳/経験12年目
      600万円/月給43万円/30歳/経験7年目
      400万円/月給30万円/25歳/経験1年目
      ※経験やスキルを考慮し、同社規定により決定します。



      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日は土日祝日)
      年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数125日

      完全週休2日制(土・日)、祝日
      年末年始、有給休暇(半日休暇制度有り)
      夏季休暇、GW、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
      定例会(年2回)実施のため、土曜出勤あり

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:全額支給
      家族手当:補足事項無し
      住宅手当:社内規定により支給
      寮社宅:借上社宅制度
      社会保険:社会保険完備
      退職金制度:確定拠出年金有り

      <定年>
      65歳

      <教育制度・資格補助補足>
      ■受験費用補助
      テクニカルスキル、ビジネススキル、TOEIC(R)テスト研修等


      <その他補足>
      ■役職手当、出張手当、赴任手当、帰省旅費
      ■引っ越し費用負担
      ■定期健康診断
      ■慶弔見舞金、食事会
      ■教育研修制度、資格取得支援制度、参考書代補助
      ■産休制度
      ■確定拠出年金制度(401K)
      ■その他報奨金制度あり
      ■提携保養所、モチベーション支援、メンタルチェック、キャリアプラン支援、Happy Anniversary制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      ご経験に応じ、契約社員スタートをお願いする場合がございます。(半年後、正社員登用面談。登用率99%)

      <試用期間>
      3ヶ月
      勤務条件などに差異はありません。

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社アウトソーシングテクノロジー
      設立 2004年12月
      事業内容
      ■事業内容:
      主に下記事業を展開し、IT、モノづくりをキーワードに多方面からアプローチしています。
      (1)R&Dに特化した機械・電子・電気・組込制御分野の受託開発及び技術者派遣 ※次世代自動車・航空機・医療機器の研究開発、生産、技術開発など
      (2)IT、ソフトウェア開発、評価、解析などの受託開発、人材派遣、人材紹介他
      資本金 483百万円
      従業員数 19,236名
      本社所在地 〒1000005
      東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館17F
      URL https://www.ostechnology.co.jp/
    • 応募方法