具体的な業務内容
【関西】運用監視オペレーター ※上流へステップアップ可能／充実の研修制度
〜売上規模2000億／22,000名規模の中核企業／定着率92％／日本一教育・人材育成に投資する企業〜
■業務概要：
顧客プロジェクトに常駐し、Server、OS、M/W、DB、Storageの運用監視に携わっていただきます。ご経験に応じて、ご入社直後もしくは一定期間後に、リーダーとしてご活躍いただくことを期待します。
■キャリアパス：
1．某石油会社のユーザーサポート業務に2年務めたメンバーがCCNA、CCNP（CORE）を取得し、Cisco社内のNW運用業務に着任することとなりました。今後は運用経験を積んだのち設計・構築に移っていく予定です。
2．監視の現場にて2年業務従事したメンバーが、自社監視ツールの開発PJへ異動となりました。本人がそもそも開発志望であり、そのための勉強も続けていたこともあってキャリアチェンジが叶いました。
※いずれも当人の業務外での努力が実った形です。自己研鑽は必要です。
■案件例（1）：
【プロジェクト】大手Sierセンター拠点内で複数企業向けのVDI運用保守
【業務内容詳細】各種問合せ対応の実施、トラブル対応（ESXi、Windows、Linux、VDI仮想基盤）の実施、ナレッジ整備定型処理、ワークアラウンドの作成定例会資料の作成
【システム環境】 VMware/ESXi、Windows_Server
■案件例（2）：
【プロジェクト】Cisco運用案件
【業務内容詳細】ユーザーからの問い合わせに対して、障害調査、回答 ログの解析
※上記はあくまで一例になります。面談を通じ、ご経験に応じてアサインいたします。
■評価制度：
人事考課時のポイントは以下3点です。年齢・経験年数に左右されない評価制度となっております。
（1）コンピテンシー評価 ＝ 付加価値の高い業務アウトプットの有無・納期の厳守・チームの士気を高める積極的行動など
（2）会社貢献度 ＝ 研修講師の実施・イベントの企画実行・採用協力など
（3）自己評価 ＝ 自己目標達成率・上長評価
■案件比率：
・設計構築：運用保守 ＝ 5：5
・PL/PM = 10%, コンサル = 8%, インフラ = 45%（サーバー = 29%, ネットワーク = 16%）, 組込 = 1%, アプリ = 35%
チーム／組織構成
