具体的な業務内容
ITサービスマネージャ（運用企画）SBIシンプレクス・ソリューションズへ出向／SBIグループ
◆IT×金融のSBIグループの安定基盤◆ネット証券業界最大手◆裁量大きくフラットな環境での就業です〜
本ポジションについては、SBI証券で採用後、SBIシンプレクス・ソリューションズへ出向の予定です。
■業務概要：
統合運用管理ツールを活用し、ジョブの開発、運用監視、インシデント対応／対策を担当します。
開発フェーズでは、他部門と連携しつつスケジュールやタスク内容を設計し、ジョブ開発を行います。
運用フェーズでは、開発済みのジョブの稼働状況の監視業務のベンダ管理を行います。
インシデントが発生した場合には、エラー箇所の特定まで行い、該当チームへのエスカレーションを実施します。
また、DRプラン策定やキャパシティマネジメントに関しても担当します。
■業務内容：
・統合運用管理ツールの導入、構築、維持保守
・統合運用管理ツールへの各種定義登録
・統合運用管理ツールのキャパシティマネジメント
・外部委託先マネジメント
・定型運用や臨時運用にかかる部内外折衝、調整、実施
・開発プロジェクトにおける運用方針に基づく部内外折衝、調整
・障害訓練の立案、実施
・システム運用管理業務全般のITIL準拠化推進
・適正なシステム運用管理に向けた継続的な改善、PDCAによる検証、評価の実施
■所属組織：
所属先となるJMM（Job Maintenace Managemet）チームは、当社の中でも比較的大規模で、約48名のメンバーが在籍しています。
チームメンバーの年齢層は20代から50代まで幅広く、金融業界やIT業界などのバックグラウンドを持つメンバーで構成されています。
現在はITILに準拠したシステム運用管理の更なる高度化を推進中で、チームでは将来のリーダー候補の育成、ITスキル向上を念頭に資格補助制度を活用した資格取得などの取り組みが進んでいます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
