具体的な業務内容
【御茶ノ水】モビリティサービスの企画・運用設計◆デジタルマーケティングや運用設計をお任せ/フレックス
【トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきBtoC向けサービスを手掛ける企業/裁量があり成長できる/福利厚生充実】
■ポジション概要:
◇サービス設計Gのミッションは、トヨタ自動車が企画するデジタルマーケティング施策やモビリティサービスの運用設計を行い、トヨタ自動車とともに様々なモビリティサービスの提供を推進することです。
◇サービス企画・運用設計担当の方には、トヨタ自動車のサービス企画責任者と連携しながら、サービス企画の支援・運用設計の役割を担っていただきます。
■業務内容:
・サービスデザイン
・サービス構築
・運用評価
・サービス品質管理
・保守、オペレーション改善
・サービス改善提案 など
■サービス設計事例:
・ナビゲーションアプリの運用設計
・カーライフサポートアプリの運用設計
・充電サービスの運用設計
■ポジションの魅力:
トヨタ自動車とともに、グローバル規模に展開するサービスの企画・設計に携わることができます。
■部署について:
◎オペレーションデザイン部は、トヨタ自動車とともにBtoC向け情報システムサービスの企画支援・構築・運用用を行っている部署です。
◎トヨタ自動車の車両等のビッグデータを預かり、お客様との直接の接点を有しています。
◎またトヨタ自動車からの受託事業を通して、モビリティサービスのノウハウを蓄積し、自社ビジネスへ横展していくことも重要なミッションです。
■社員インタビュー:
https://www.toyotaconnected.co.jp/recruit/member/interview20.html
■コネクティッドサービスサイト:
T-connect https://toyota.jp/tconnectservice/
G-Link https://lexus.jp/total_care/g-link
チーム/組織構成