具体的な業務内容
トヨタG【PdM／事業企画系オープンポジション】〜1400万円／福利厚生◎＜神田・リモート可＞
■募集背景：
現状トヨタグループでは数多くのサービスが提供されており、新しい取り組みも次々と生まれています。私たちエクスペリエンスデザイン部も、組織成長する中で複数のプロダクトやサービス、事業に関わっています。
そうした中、規模の大きいプロジェクトも増えてきており、社内外の関係者と合意形成しながらサービスを形にしていくリード役の必要性が高まっています。
■ポジションについて：
そうした背景を受け、現在エクスペリエンスデザイン部ではサービスデザイン領域でリードいただける方を募集しています。
課題を捉えた最適なデザインプロセスの提案や関係者との合意形成に足るサービス設計を牽引、ビジネスと顧客体験の両面における知見や経験を発揮いただくポジションです。
関わる相手は当然社内メンバーだけでなく、トヨタ自動車の関係者や決裁者、トヨタグループ外のステークホルダーも含まれます。
選考プロセスの中では皆様のご志向や適性を考慮させていただき、サービスデザイナー／プロジェクトマネージャー／事業企画など、具体的な役割をご提案させていただきます。
トヨタという大きなスケール感の中で、時に関係者を巻き込み論点を整理、みなが意思決定しやすい状況を作り出すことが必要です。事業会社の中でプロダクトマネジメント経験をお持ちの方、支援会社側で事業創出やサービス企画の経験をお持ちの方、デジタルとフィジカルを組み合わせた体験設計に興味をお持ちの方など、皆様からのご応募をお待ちしております。
■詳細：
・初期相談における与件や課題の整理
・解決策やプロセス、人員計画等の取りまとめ
・ロードマップやスケジュールの策定
・チームメンバーと協働して企画内容や顧客価値の具体化主導
・プロジェクト関係者との議論ファシリテーションや課題管理、論点整理
・社内外の決裁者や意思決定者との折衝、各種合意形成など
■部署について：
トヨタコネクティッドのエクスペリエンスデザイン部は、トヨタ自動車を中心とするグループ各社とともに新規サービス立ち上げや事業開発を担う専門家組織で、特に顧客体験の視点を大切にしています。数年前数名で立ち上がったチームが2023年に部格化、現在は70名ほどの組織に成長しています（2024年現在）。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
