具体的な業務内容
【名古屋】コネクティッドサービス プロジェクトマネージャー|リーダー候補◆ものづくりに貢献
〜トヨタ自動車の「コネクティッド戦略」に基づきエンドユーザー向けサービスを手掛ける企業/まだ世の中にないサービスや事業を生み出す〜
■業務内容:
本ポジションでは、数百万人のトヨタ/レクサス車両ユーザ様が利用するコネクティッドサービスにおいて、構想を現実に落とし込み、複雑な要件を整理しながら高い完成度へ導く“サービス実装の統括リーダー” としてプロジェクトを推進します。
クルマと通信をつなぐ複数のプロジェクトを同時並行で動かし、要件や制約を整理しながら、実行可能な形に落とし込むことでユーザ様に「より便利で快適な体験」を届けるためのサービス構築がミッションです。
多様なステークホルダーを巻き込みつつ、自らの判断でプロジェクトを采配/前進させ、企画を現実のサービスへと導く役割を担っていただきます。
■業務詳細:
【プロジェクトマネジメント/推進】
◇コネクティッドサービス(T-Connect/G-Link等)の新規立ち上げ・改善プロジェクトの推進
◇プロジェクト全体の進行管理(QCD/進捗・リソース・スケジュール・課題管理)
◇要件整理、見積作成、設計仕様確認など遂行に必要な業務全般
◇サービス提供、手続きにおける法的要件定義
【ステークホルダー調整・サービス設計】
◇トヨタ自動車、開発ベンダー、コールセンターなど多様な関係者との調整・合意形成
◇ユーザー視点に立ったサービス設計・改善提案
◇運用部署(コールセンター等)との連携による実行支援・業務設計
■ポジションの魅力:
【社内外の多様な関係者と“1つの答え”を導く経験が積める】
一流の建築物を形にする大工の棟梁のように、設計図を基に、多様な専門家を束ね、意見や状況を整理して構造化し、現実的な実行プランへと落とし込みます。その過程で、複雑な案件を整理・調整し、合意形成へと変え、サービスを完成へ導く力を磨くことができます。
【挑戦と自由を尊重する風土 × 安定基盤】
「自ら考え、行動する」ことが尊重される環境の中で、新しいサービスを形にし、進化させていく経験を積むことができます。
■プロジェクト事例:
・T-Connect/G-Linkサービス構築…プロジェクト関係者100名以上
・顧客管理機能DX化…プロジェクト関係者50名以上
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成