• 第一生命保険株式会社

    【金融経験歓迎】オペレーター(受電対応)◆在宅可◆幅広いキャリアパス◆福利厚生◎で長期就業可【dodaエージェントサービス 求人】

    【金融経験歓迎】オペレーター(受電対応)◆在宅可◆幅広いキャリアパス◆福利厚生◎で長期就業可【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    転勤なし
    フレックス勤務
    年間休日120日以上
    週休2日制
    社宅・家賃補助制度
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/05/02
    • 掲載終了予定日:2025/07/16
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【金融経験歓迎】オペレーター(受電対応)◆在宅可◆幅広いキャリアパス◆福利厚生◎で長期就業可

    【成長著しいネオファースト生命にてお客様からの問い合わせ業務へご対応いただきます/営業無/在宅勤務可/福利厚生◎】
    ■業務内容:
    第一生命保険株式会社に入社し、グループ会社(ネオファースト生命保険株式会社)に出向の上、お客さま向けコンタクトセンターで以下のような受電応対業務をご担当いただきます。
    ・お客さまからの契約内容に関するお問い合わせや、給付金請求などの手続きに関する電話に応対
    ・お申し出内容のCRM等への入力、関連所管への情報伝達等の事務処理

    ■組織について:
    以下をミッションとしております。
    ・安定的な受電応対体制の整備
    ・お客さまに寄り添った手続き案内等お客さまサービスの提供
    ・顧客満足度、CX向上の実現

    ■働き方:
    リモートワークは月2回程度実施しております。月1〜2回程度土曜出勤が御座いますが、必ず振替休日を取得いただきます。

    ■出向先情報:
    ・出向先事業主の正式名称:ネオファースト生命保険株式会社
    ・勤務地:東京都品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー
    ・事業内容:生命保険

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      ・月1〜2回の土曜勤務も含めたシフト勤務(土曜勤務した場合は振替休日取得)が可能な方。
       ※年末年始、祝日(土曜以外)、日曜は休日。
      ・PCスキル(SUM、if関数等)を活かした就業経験
      ・コールセンター業務経験2年以上
      ■歓迎条件:
      ・金融機関(生損保・銀行・証券等)のコールセンターでの業務経験
      ・生命保険会社、保険代理店での営業経験
      ・データ分析業務、チャットボット等デジタルツールの運営経験

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      ネオファースト生命
      住所:東京都品川区大崎2−11−1 大崎ウィズタワー 
      勤務地最寄駅:JR山手線/大崎駅
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>


      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <労働時間区分>
      フレックスタイム制
      コアタイム:10:00〜15:00
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <標準的な勤務時間帯>
      9:00〜17:00

      <その他就業時間補足>
      月10時間程度

      給与

      <予定年収>
      420万円〜480万円

      <賃金形態>
      月給制
      補足事項なし

      <賃金内訳>
      月額(基本給):245,000円〜285,000円

      <月給>
      305,000円〜365,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与は経験・スキルを考慮し、同社規定に基づいて決定します。
      ■昇給:年1回(4月)
      ■賞与:年2回(6月、12月)


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇18日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数130日

      月1〜2回程度の土曜出勤有/年間休日日数130日/特別公休、特別休暇、公傷休暇、通勤災害休暇、傷病特別休暇、療養休暇、産前産後休暇、マタニティ休暇 、介護サポート休暇、QOL向上休暇、生理休暇等

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:5万円まで支給
      寮社宅:補足事項なし
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      65歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■階層別能力開発研修、選抜(推薦)型研修、選抜社外研修、異業種交流研修、Myキャリア(公募制職務選択)制度
      ■海外留学、国内留学(大学院へのMBA留学等)

      <その他補足>
      通勤手当、退職金制度(退職一時金、確定給付年金、確定拠出年金、ライフプラン手当)、J-ESOP、持株会、株式報酬制度、借り上げ社宅制度、育児サービス経費補助、ベネフィット・ステーション
      ■保養所:提携保養所、各種提携施設
      ■諸制度:育児休業制度、介護休業制度、育児・介護のための短時間勤務制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      補足事項なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      第一生命保険株式会社
      設立 1902年9月
      事業内容
      ■会社概要
      第一生命は、1902 年、日本での創業以来、お客さま本位(お客さま第一)を経営の基本理念に据え、生命保険の提供を中心に、地域社会への貢献に努めてきました。これからも、お客さまとお客さまの大切な人々の“一生涯のパートナー”として、グループ各社とともに、それぞれの地域で、人々の安心で豊かな暮らしと地域社会の発展に貢献していきます。
      資本金 60,000百万円
      売上高 【売上高】4,450,800百万円 【経常利益】378,900百万円
      従業員数 52,384名
      本社所在地 〒1008411
      東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト
      URL http://www.dai-ichi-life.co.jp/
    • 応募方法