• 第一生命保険株式会社

    システム企画(コンタクトセンター企画)◆在宅可◆幅広いキャリアパス◆福利厚生◎で長期就業可【dodaエージェントサービス 求人】

    システム企画(コンタクトセンター企画)◆在宅可◆幅広いキャリアパス◆福利厚生◎で長期就業可【dodaエージェントサービス 求人】

    正社員
    年間休日120日以上
    週休2日制
    社宅・家賃補助制度
    退職金制度
    産休・育休取得実績あり
    女性管理職登用実績あり
    働くママ在籍
    女性が活躍
    • 情報更新日:2025/05/02
    • 掲載終了予定日:2025/07/16
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    システム企画(コンタクトセンター企画)◆在宅可◆幅広いキャリアパス◆福利厚生◎で長期就業可

    【第一フロンティア生命にてシステム企画・開発をお任せします/在宅勤務可/福利厚生◎】
    ■業務内容:
    第一生命保険株式会社に入社し、子会社の第一フロンティア生命へ出向いただき、銀行等窓販商品(一時払い個人年金・終身保険等)のコンタクトセンター業務に関する企画、開発をお任せする予定です。具体的には下記となります。
    ・受電関連システムの開発
    ・有人チャット等、電話以外のコミュニケーションツールの検討、開発
    ・受電応対品質向上策の企画、運営

    ■組織について:以下をミッションとしております。
    ・受電率や生産性の向上に向けたコンタクトセンターシステムの構築
    ・お客さま応対品質向上による高NPSの実現

    ■働き方:
    週2〜3回程度、リモートワークを実施している方から、出社メインの方まで個人の裁量に合わせて柔軟に働き方を調整することができます。

    ■出向先情報:
    ・出向先事業主の正式名称:第一フロンティア生命保険株式会社
    ・勤務地:東京都港区西新橋1丁目1−1 日比谷フォートタワー
    ・事業内容:生命保険

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    その他プロジェクト事例

    開発環境

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ■必須条件:
      金融業界におけるコンタクトセンターシステムのシステム開発または事務設計の経験者

      雇用形態

      正社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      第一フロンティア生命保険株式会社本社
      住所:東京都港区西新橋一丁目1番1号 日比谷フォートタワー
      受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
      変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
      交通

      <転勤>

      基幹総合職G型:国内および海外の事業所(本社・支社・グループ会社) ※転居を伴う転勤がございます
      基幹総合職R型:自宅から通える範囲の事業所 ※原則として転居を伴う転勤はございません

      <在宅勤務・リモートワーク>
      相談可(週3日リモート・サテライト)

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分)
      休憩時間:60分(12:00〜13:00)
      時間外労働有無:有

      <その他就業時間補足>
      補足事項なし

      給与

      <予定年収>
      570万円〜1,100万円

      <賃金形態>
      月給制
      補足事項なし

      <賃金内訳>
      月額(基本給):360,000円〜650,000円
      固定残業手当/月:70,000円〜137,000円(固定残業時間30時間0分/月)
      超過した時間外労働の残業手当は追加支給

      <月給>
      430,000円〜787,000円(一律手当を含む)

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※給与は経験・スキルを考慮し、同社規定に基づいて決定します。
      ■昇給:年1回(4月)
      ■賞与:年2回(6月、12月)


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇18日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
      年間休日日数130日

      月1〜2回程度の土曜出勤有/年間休日日数130日/特別公休、特別休暇、公傷休暇、通勤災害休暇、傷病特別休暇、療養休暇、産前産後休暇、マタニティ休暇 、介護サポート休暇、 QOL向上 休暇、生理休暇など

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:5万円まで支給
      寮社宅:補足事項なし
      社会保険:補足事項なし
      退職金制度:補足事項なし

      <定年>
      65歳

      <育休取得実績>


      <教育制度・資格補助補足>
      ■階層別能力開発研修、選抜(推薦)型研修、選抜社外研修、異業種交流研修、Myキャリア(公募制職務選択)制度
      ■海外留学、国内留学(大学院へのMBA留学等)

      <その他補足>
      通勤手当、退職金制度(退職一時金、確定給付年金、確定拠出年金、ライフプラン手当)、J-ESOP、持株会、株式報酬制度、借り上げ社宅制度(基幹総合職G型に限る)、育児サービス経費補助、ベネフィット・ステーション
      ■保養所:提携保養所、各種提携施設
      ■諸制度:育児休業制度、介護休業制度、育児・介護のための短時間勤務制度
      <雇用形態補足>
      期間の定め:無
      補足事項なし

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      第一生命保険株式会社
      設立 1902年9月
      事業内容
      ■会社概要
      第一生命は、1902 年、日本での創業以来、お客さま本位(お客さま第一)を経営の基本理念に据え、生命保険の提供を中心に、地域社会への貢献に努めてきました。これからも、お客さまとお客さまの大切な人々の“一生涯のパートナー”として、グループ各社とともに、それぞれの地域で、人々の安心で豊かな暮らしと地域社会の発展に貢献していきます。
      資本金 60,000百万円
      売上高 【売上高】4,450,800百万円 【経常利益】378,900百万円
      従業員数 52,384名
      本社所在地 〒1008411
      東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト
      URL http://www.dai-ichi-life.co.jp/
    • 応募方法