具体的な業務内容
全社DX推進担当(統合CRMシステムの企画・開発・保守)◆業界大手生保の安定基盤
■業務内容:
当社が保有する膨大な情報を集約し、お客さま単位で一元的に管理する、ビジネスモデル変革の基盤となる「統合CRM」構築についての、企画・開発・保守運用業務をご担当いただきます。
■具体的な業務内容:
・DL PadやDL Phoneに搭載される当社に保有する膨大な情報を一元的に管理し、営業員の活動管理や各チャネルとの連携やパイプライン管理などを行う「統合CRM」基盤構築についての、企画・開発・保守運用対応
・企画・開発を行うにあたり、多くの関連部門と連携しながら実現すべき要件・設計を明確化しつつ、全体をリードする役割がメインとなります。
・関連部門:支社・営業オフィス、本社各部、第一生命グループ傘下のシステム会社(DLTX)、関連ベンダー等
■期待される目標・ミッション
・ビジネスモデル変革の基盤となるインフラの構築
・顧客情報の収集、活用、顧客データベースによるお客さま情報の管理および共有化に関する企画・立案・開発
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境