具体的な業務内容
【いなべ市/未経験歓迎】ヘルプデスク ◇離職中の方・IT業界へ挑戦したい方歓迎◇EG#15
【グループ売上業界№1/充実の研修体制/テレワーク案件有(在宅手当支給)/1万名超の大企業/東証プライム上場/多数の案件を保有しているので希望のキャリアを歩めます】
■担当業務:
お客様先でのヘルプデスク業務をお任せします。
未経験からIT業界に入り込むことができ、着実にステップアップが図れる環境です。
希望に応じて長期的に当案件に配属も可能です。
■業務詳細:
・PCヘルプサービス:ユーザートラブル対応/問い合わせ対応
・PC管理サービス:PCライフサイクル管理、セキュリティ対策
・備品管理/貸出サービス:プロジェクタなどの備品の貸出対応
・サーバ運用サービス:サーバ容量管理
・ユーザエリアのネットワークサポートサービス:問い合わせ/障害発生時の一次窓口、展開支援
・複合機・プリンタ運用サービス:トラブル対応
・ITツール活用支援サービス:標準ソフト導入支援
・ユーザアカウント、アクセス権/ML登録代行サービス:ActiveDirectory運用
■会社の特徴:
技術サービス業界で売上トップクラスの企業です。
東証プライム上場企業グループ、研修カリキュラム・講座で技術の向上を支援しています。
「定着率約98%」と、長く安心して働ける環境です。「若いうちに経験を積んでおきたい」「結婚したので、プライベートも重視したい」など、多様化する社員の価値観に応えるステージが用意されています。豊富なプロジェクト、学べる制度、安心の待遇が整っており、社員一人ひとりの志向に合わせた働き方が実現できます。
会社紹介:https://youtu.be/-VNYM-jRZFo
インタビュー:https://youtu.be/zDdDBd7Up2Y
※社内承認を得た講座は全額会社負担!
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
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