具体的な業務内容
テクニカルサポート〜丸紅グループ/通信キャリア/大手クライアント対応/IPネットワーク網保有〜
■□丸紅グループの通信キャリア/大容量光ファイバーやクローズドIPネットワーク網保有/大手クライアント対応/女性育児休暇取得率100%/有給休暇平均取得日数10.6日/時間外労働月平均13.01時間/スーパーフレックスタイム制度/テレワーク□■
■概要
日本全国に9,200kmに及ぶ大容量光ファイバーやクローズドIPネットワーク網を持つ当社では、豊富なサービスラインナップを揃え、ビジネス環境に合わせた最適なネットワークサービスを提案しています。
今回まずは自社でのテクニカルサポート業務を経験し、幅広い領域でのご活躍を目指していただきます。
■業務詳細
まずはネットワークに関する以下業務からお任せします。
・ネットワークの保守/運用体制の構築
・ネットワークの障害対応
・顧客問い合わせの調査
・作業手順書等のドキュメント作成
■働く環境
・年齢層は20代から50代と幅広いですが、年齢に関係なくお互いにフォローできる環境です。
【勤務形態補足】
所定労働時間:7時間30分(休憩60分)
基本となる就業時間:9時00分 - 17時30分
勤務形態:土、日を含む勤務有
残業:有
※カレンダーは事前に提示有、休日希望日も相談可
※1ヵ月単位の変形労働制(月内標準時間内での変形労働制)有
有給取得に関しても、半月前にシフトが出来る為事前調整にて取得可能です。
もちろん、緊急の場合も取得できるよう環境を整えております。
■研修体制
・入社後2日間は中途入社者向けの研修を実施し、その後は配属部門にてOJTとなります。
・全社的に教育研修体系を構築し、資格等級や担当業務に応じた各種研修を実施しています。
チーム/組織構成